【急謀對策】
收貨遙遙無期，有人選擇停止淘寶，亦有人急謀對策。有集運公司於深圳提供自取點，讓客戶自行北上取貨，惟此舉費時失事，交通費可能貴過運費，隨時令成本大幅上升而「輸凸」，故有淘寶客放棄集運改用速遞。
直接到港 惟較昂貴
點買物流董事總經理凌清雲指，服務陷癱瘓的都是蚊型集運公司，「𠵱家咁嘅情況，內地速遞公司唔得閒理佢哋」。凌指除用大公司如順豐，集運時應清楚申報貨品種類，避免扣關。而中、大型公司一般會跟數間速遞合作，客戶根據需要及價錢自行選擇，若速遞公司遇上扣關頻繁，集運公司會提醒消費者轉換速遞公司。
香港速遞協會吳江指，內地速遞到港的貨件不受影響，「一票一貨的話，本身申報已經好嚴格」。因此，消費者可考慮放棄集運，直接速遞到香港，惟運費會較昂貴。
《蘋果》記者