【三個概念】
不少香港人雖然願意花錢購買健身中心會籍，但Fitness First亞太區行政總裁Simon Flint卻發現，當中有部份人未能持之以恒落場健身，最終錢少了，但磅數卻增加了。
故此，Fitness First通過名為「CAR」的招數，以提高會員對健身興趣，更實際的是能令會員續會率維持高水平。
設計遊戲式訓練
Simon解釋指，「CAR」是由三個概念組成，分別是勝任（Competency），「就是教授會員健身知識，令他們懂得如何健身」；自主能力（Autonomy），「讓會員能夠自己選擇健身時間及方式」；至於關係（Relatedness），「特別是社交關係，我們會介紹會員互相認識」。
除此之外，Simon表示，他們亦都設計了「Free style group training」的遊戲式健身訓練，並且代替一般只利用機械器材的傳統健身模式。他認為，只要會員認為健身並不是一件苦差，便自然會有動力上健身房。
他又補充指，遊戲式健身訓練另一賣點是在半小時內能同時鍛鍊身體多個部份，「香港人都是沒有空閒時間」事實上，通過以上的方式去提高會員的健身興趣，亦令Fitness First在港會員的續約率一定保持在70%的高水平。