借還是不借？銀行借貸除了根據客戶的還款能力、信用評分和借款紀錄外，還可以參考心理和性格測驗結果？英國VisualDNA公司為銀行提供客戶性格測驗，銀行可因應結果決定審批，料今年內就會實行。
「你覺得自己有權擁有私家車、昂貴電視機等物資產品？還是覺得你必須賺取這樣東西？」在不同場景的表現可反映性格，VisualDNA曾為1.6萬人做性格測試，再將結果與真實的信貸紀錄作對比，發現可以從客戶的性格看到他的借貸習慣，這些資料都有助銀行決定審批信用卡或貸款等的風險。
俄已採用 英年內實行
VisualDNA解釋，性格和心理測驗可令銀行處理貸款申請時更有彈性，「不是人人都符合信用評分準則，但每個人都有他的性格」。若客戶在首次申請時被拒，銀行可以用性格測驗為他們再作評估，讓他們有機會得到審批。俄羅斯和波蘭銀行已先後採用，英國銀行會在今年內實行，但公司拒絕透露是哪一間銀行。
英國《每日電訊報》