郵輪團百人抗議未能赴沖繩

郵輪團百人抗議未能赴沖繩

【本報訊】逾3,000名旅客上周三由香港乘郵輪出發,原定往日本沖繩及台灣基隆六天遊,但先被迫調轉行程次序,後來更因颱風「鳳凰」影響致未能前往沖繩,約100名港人昨日掃興返港後抗議。參加者不滿船公司當初拒讓他們退團退款,又拒作現金賠償,只答允每房間發放200美元的郵輪禮券作補償。船公司回應表示,取消去沖繩是為旅客及船員安全着想。

投訴貨不對辦的郵輪乘客,昨晨在郵輪碼頭抗議。馮國良攝

要求現金賠償

六日五夜行程上周三起程,3,500人(包括1,000名港人)乘坐「皇家加勒比國際遊輪」旗下海洋航行者號出發,港人每人團費由6,000至逾10,000元。港人黎先生表示與太太坐郵輪到日本預祝生日,卻換來一肚氣。黎指因颱風全程只得一天在基隆觀光,其餘時間全悶在船上,雖然船公司最後退回沖繩港口費及稅項等,但他批評每房間(不論是兩人、四人或六人房)僅獲補償200美元郵輪禮券,賠償既少又不公平,而且限制多多,如只能乘搭明年由香港、上海或天津出發的航線,他認為每名旅客應有1,500元現金賠償。
旅客黃小姐則指出,因颱風取消行程做法可以理解,但出發前她獲通知要調轉行程次序時她已不欲參加,她不滿船公司不容退團退款。約100名港客昨晨乘船返抵啟德郵輪碼頭後齊集碼頭抗議。船公司回應時強調有權在出發前後更改行程,取消去沖繩是因安全理由。

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