診所運作至今已有七年，多年來我一直都有一些堅持。
我希望診所能給病人一份溫暖而且放鬆的感覺，畢竟看醫生都是一件比較不開心和緊張的事情，而且有不少病人都有焦慮症，我希望每一位進來後都能夠放鬆心情，舒舒服服地候診。在診所佈置方面，其實亦花上不少的心思，無論在椅子的顏色上或燈光上我都考慮過，希望能給病人一種舒服和暖的感覺。診所也播放着柔和的純音樂，不少病人都覺得純音樂有助他們緩和等候見醫生時緊張的心情。診所亦養有一缸魚，這缸魚為診所帶來不少生氣，很多病人進來第一時間就會去看看那些魚，有時還會用手機拍下來，感覺就好像看到老朋友一樣。
另外一個比較受歡迎的是櫃面上的那一碟小糖果，我希望甜點能帶給病人好心情。因應着不同的節日，姑娘們更會預備不同的糖果，例如新年的時候，姑娘會換上紅色的全盒，裏頭有着好意頭的朱古力金幣和寓意一切順利的利是糖，而且總會有着不同顏色令人看起來十分開心的糖果，彩色的糖果令那些新年都需要來覆診的病人看到後心情也會好起來。
聖誕節的時候，姑娘們會換上糖果聖誕樹，聖誕樹上滿是一支一支不同口味的珍寶珠，這時候最開心的是那些陪伴大人來覆診的小孩，他們愛在聖誕樹中找尋他們喜愛的口味，有時候病人更會和姑娘們研究一下哪一種味道比較好吃，這個隨着不同日子或季節而轉換的糖果角落，不但增加了病人與姑娘的互動，亦為病人帶來苦中一點甜。
說起苦中一點甜，令我想起小時候去涼茶舖喝苦茶，店家總會為客人附上一筒山楂餅或一粒嘉應子，這小小的山楂餅是我喝苦茶的最大推動力，小時候只為了吃山楂餅，才勉強喝下那黑漆漆的苦茶。但現在會供應山楂餅的涼茶店已很小，最近想緬懷一下當時的味道，所以只好到超市買一包過過癮，不過最近發現買到的山楂餅跟小時候吃的顏色和味道都已經有些不同，但為了和大家分享一下那屬於我的一點甜，所以診所間中還會放一些山楂餅，希望大家都能從生活中找到屬於自己的那點甜。
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李德誠
精神科專科醫生