他，三十出頭，自少夢想成為作家，年輕時為幫補家計沒選擇升學，轉而任社區幹事賺錢養家，自此踏足政圈。今天，男孩是民主黨最年輕中委，七年前開始當元朗區議員，同時為菜園村收地、南生圍開發及成立動物警察等不同社會議題發聲。
2012年的某天，男孩在網上寫了篇文，叫《WhatsApp的「最後上線時間」》，
熱爆網絡，過千的讚好為夢想之門打開一條夾縫。
「今天到老 我像那跌不到 我想做 做我命運符號 用我力鋪我路途」
他隨後開facebook專頁繼續追逐寫作夢，一年半時間，專頁有近100,000個likes。一隻平平無奇的乳鴿，蛻變為新一代療傷系散文作家。
「只盼我有日會在星夜裡 那天我會 含淚說聲 我做到」
有一種幸福，叫爆紅。男孩的文字，成為改變他命運的符號。
這個幸福的男孩，叫鄺俊宇。
《圓願》成功感動網民
如此極速的文壇冒起現象，引起我好奇作訪問研究。事先聲明，我不是鄺俊宇的粉絲，不看愛情散文之類的書藉，不滿今天的民主黨。在帶着偏見的個半小時訪問中，鄺俊宇讓我清楚看到他的過人之處。成功，必有因由，鄺俊字成功之因，與社交網絡息息相關。即使你不喜歡鄺的文字，他的爆紅現象，也是值得思考的營銷題材。
鄺俊宇於2013年3月開facebook專頁，第一個like數激增的爆發點，源於5月所寫的《愛得簡單》，當中借電影《單身男女》，觸及一個愛情上永恒的論題：究竟應該揀一個妳愛他多一點的人，還是一個他愛妳多一點的人。這篇文章有過萬讚好，超過3,000人分享，近200個留言，令專頁突然衝破10,000個likes。其後鄺定期發表文章，專頁like數以差不多每周1,000 likes的速度穩步上揚，不少post有過千讚好，轉載者眾。
驟眼一看，鄺俊宇的文字都是情情搭搭，寫人與人之間的情，看似無甚特別，但細心分析，卻能找出其文風獨特之處。鄺作品的第一特色，是把廣東歌詞置入文中，讀他的文字到感動處，突然出現一小段歌詞，讓讀者腦海響起那首曲的旋律，大大增強了文字的感染力。
「我寫每篇文都係聽着一首歌嚟寫嘅，再將當中嘅詞融入文章之中。」
能夠為不同情感故事，配上最適當的廣東歌，不是件容易事，鄺俊宇在這方面有一定才能。
鄺的文字經常用第三身開首，如男孩、女孩，不說清楚故事主角的名字，讓讀者容易代入，有時文章中段會轉為第一身，就像讀者在說自己的心聲。那個我，不是指身為作者的鄺俊宇，而是代入故事主角中的讀者。
「香港有流行曲，但好似冇一樣嘢叫流行文。我參考流行曲詞嘅作法，好似《落花流水》咁，歌詞冇提一個主角，但人人可以代入。」
鄺俊宇文字的厲害之處，是強烈的共鳴感，這是過千like、share與comment背後的基礎。
但我認為鄺的真正魅力所在，是他文字所偶爾創造的奇蹟。
2013年10月22日，鄺寫了《圓願》，應一位孫女的求助，為她嫲嫲在彌留之際，找她細仔見最後一面。文章出街後，網民瘋傳，share比like數高得多，按那個share鍵，變成做了一件善事。奇蹟發生，兩日後孫女告訴鄺，嫲嫲圓願。
更傳奇的一篇，是同年11月1日的文章《找天使》。一名廿多歲的癌症病患，生前愛上照顧他的護士，鼓起勇氣約了那位白衣天使出街一次，但在約會後便陰陽相隔。死者好友托鄺用文字找天使，希望她能出席男孩兩周後的喪禮。好友沒有護士的資料，鑑於私隱，鄺也沒有寫出死者的名字，只寫下約會的故事。這篇文章鄺配上《化蝶》的歌詞：「如何回到當時，猶如情侶，熱戀的那時，記憶可以幻作一對蝴蝶飛舞，在時光深處」，贊人熱淚，網民熱烈轉載。
又是兩日後，奇蹟再發生。女護士發私訊給鄺，講出死者的名稱，在茫茫人海中，鄺的文字真的觸碰到天使的翅膀。鄺把護士現身並出席喪禮一事寫成《奇蹟》一文，網民瘋狂讚好。
「我希望寫出有作用的文字。」鄺俊宇透過文章，成為感動人心的網絡超級區議員。
我跟鄺開玩笑：「療傷系散文作家呢個terms好難明，不如寫你做正能量版南宮夫人信箱。」他馬上高八度出聲抗議：「唔好將我比喻做南宮夫人得唔得？」鄺年過30，還帶點有趣的孩子氣。「Okok，咁我叫你做男版文字白韻琹。」鄺今次高夠16度：「唔好呀！」
純從內容出發，鄺的文字跟兩位女前輩確有點相似，但同一件事，放在今天效果更大，因為有社交網絡。
自鄺俊宇成立facebook專頁，就不停收到讀者網上來信，向他分享自身愛的故事。鄺說不少讀者寫信給他，是發洩的一種途徑，大家索性稱他為「樹洞」，視鄺俊宇為承載心靈創傷的單向空間。在一年半內，鄺約收到近一萬封信，最長的在word開出來有廿幾頁紙，近千字的信件無數。由於facebook有其限制，只能load兩周之內的郵件，鄺時間有限，有時都會錯過一些來信。
社交網絡的發達，讓這種情感故事的分享交流變得容易。分享者與鄺俊宇之間相隔天涯，但可以透過facebook連成一線。
這麼多的真實故事，為鄺的寫作提供了大量素材。「我有七成嘅文章，係源自讀者寫畀我嘅真人真事。而為表尊重，我寫好嘅文會先send畀相關的事主看一下，佢哋同意我先會放上facebook。大部份讀者都好開心見到自己嘅故事，能夠變成了一篇文章。」
facebook致勝秘密
facebook專頁有一個限制，就是所發表的東西，並不能100%出現在所有按了like用戶的newsfeed當中，據知只有3%的liked fans會收到專頁發佈的內容，這是facebook誘使專頁用戶以落廣告方式增加內容曝光的技倆。
但除了出錢落廣告外，也有其他增加內容reach rate的方法，例如提高那個內容的engagement，亦即like、share、與comment的數量。若內容engagement多，facebook視之為熱門好帖，就會派發到更多liked fans的newsfeed當中，故此要提高內容的派發率，自己用不同分身用戶製造大量comment，是其中一個可行之法。
鄺俊字專頁engagement非常高，每篇文章除了like與share數高之外，也有很多深有共鳴的讀者留言。樹大招風，鄺的haters也不少，他們留言挑機，但往往有鄺的支持者反駁護航。這些爭論變相爆高了文章的engagement rate，令facebook把那些內容派得更廣。
鄺還想出另一方法，令近十萬的fans盡量不會錯過他的文章。
「我每日定時喺下午6點15分post出新文章，就算facebook派唔到畀我嘅fans，佢哋都識定時上facebook睇。呢個係每日我同fans之間嘅一個約定。」
除了在facebook發表文章外，鄺俊宇也將相同內容放上instagram平台。「我原先視instagram為facebook專頁萬一出事時嘅挪亞方舟，點知原來呢個平台反應仲好。」文章在instagram的得like數字和速度都勝過facebook，據他的分析，這與其讀者profile有關：「我嘅讀者有八成係女性，主要係18到30歲，呢個年齡層喺instagram相對較活躍。」雖然鄺俊宇的instagram現在只有約4萬fans，低於facebook的十萬之眾，但卻是鄺提升人氣的重要平台。
我曾經懷疑鄺俊宇「區議員X作家」的獨特定位，也是他的爆紅之因，鄺一口否定：「呢樣嘢應該冇關係，有好多讀者根本唔知我係區議員。不過之前搞保衞南生圍等社運facebook專頁嘅經驗，卻幫到我搞自己嘅facebook fanpage時更駕輕就熟。」
公司有位同事是鄺俊宇的die hard fans，她跟我說鄺的走紅，與TVB劇集《愛我請留言》有關，說鄺正是該劇編劇云云，我當然要向當事人求證。
美麗誤會如初見
「呢個純粹係美麗嘅誤會。我第一本作品叫《愛你，若只如初見》，而套劇嘅主角翠如BB叫如初見，加上劇中播唔少廣東歌，大家就以為我係編劇。其實『如初見』出自納蘭性德《木蘭花令．擬古決絕詞》嘅『人生若只如初見，何事秋風悲畫扇？』我同套劇嘅編劇都不約而同參考咗納蘭性德。」
「套劇出街後確有唔少讀者問我係唔係有份創作，不過專頁like數冇因為呢套劇嘅出現而激增。」
懂得借清初名詞人的金句作書名，讓我對鄺的閱讀脈絡感興趣，想知道這位文壇新星的文字功力師承何方，誰知答案出人意表，一點愛情作品也沒有：「我鍾意睇衞斯理、蔡子強的新君王論、邱吉爾同林肯嘅傳記。」
鄺俊宇跟我說，林肯是他的偶像，佩服其以故事說政策的能力。今天鄺的作品長踞暢銷榜，首部作品半年內再版七次，新作《有一種幸福叫忘記》在書展期間賣過萬冊，鄺俊宇已是一眾年輕人的偶像，我相信有很多情感豐富的心靈，都佩服他以故事說情的能力。
我冀望有朝一日，讀到鄺俊宇寫蔡子強的愛情故事。
徐緣
跨國公司市務總監、營銷專欄作家
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本欄隔周四刊出