寫遺願贏機票 馬航公關災難

寫遺願贏機票 馬航公關災難

要贏馬來西亞航空公司(圖)免費機票,要先寫下「遺願」!馬航半年內兩度發生空難,大大打擊旅客信心,引發退票潮,為促銷機位,馬航決定在澳洲和新西蘭大搞活動,以送出免費經濟艙機票和iPad作招徠,但要贏得獎品就要先寫下「遺願」,結果又引發一場公關災難。
活動名稱為「我的終極遺願清單」(My Ultimate Bucket List),參加者要解釋「為何想達成目標」,難免令人聯想到要取得免費機票就要先寫下遺願,加上馬航接二連三發生事故,更加令人感到不寒而慄。
活動在周一開始至12月底,馬航會問訂機位乘客那處是他們死前最想去的地方,最具創意者可獲來回經濟艙機票一張,馬航會送出12張。但活動甫推出就遭人猛批品味差,迫使馬航昨天將活動改名為「贏iPad或馬航機票到大馬」。
馬航MH370客機3月由吉隆坡飛往北京途中失蹤,機上239人至今下落不明。MH17客機7月由荷蘭阿姆斯特丹飛往吉隆坡途中,在烏克蘭上空被擊落,機上298人全部罹難。
美國《時代》周刊