【壹週刊】港龍超賣機票出事 逼客降呢搭廉航

【壹週刊】港龍超賣機票出事 逼客降呢搭廉航

【壹週刊】去旅行天氣不似預期無法登機與人無尤,但航空公司為賺盡超賣機位令乘客無法登機,航空公司則責無旁貸。讀者岑先生和太太購買港龍往台中機票,抵達機場後始知機位超賣,「焗」降級轉乘廉航硬食差價,港龍賺盡卻令顧客喪失信心,賠上聲譽。

岑先生和太太除了要降格搭廉航,機位、待遇亦沒有升級。令岑先生最激氣是,港龍附上兩張價值七十五元、只能於當天使用的機場餐券作賠償了事。他們回港後曾寫信投訴,又在港龍Facebook留言,皆石沉大海,難怪岑先生對港龍盡失信心,更明言不會再光顧港龍。有港龍票務辦事處職員指,超賣機票屬正常,因航班有空位,公司會蝕錢。律師梁永鏗認為港龍做法「踩界」,有機會觸犯《商品說明條例》。

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