先來講一下甚麼叫微信企業號，我想「公眾號」大部份微信用戶都知道是甚麼。至於企業號就是用來解決辦公業務的類公眾號玩意。如今智能電話普及，打卡、報銷、送審、簡報、電話會議、資料共享等一系列的辦公流程通過智能電話的應用程式完成早就不是甚麼大問題。其實在國外雲端辦公文化早就成熟，提高辦事效率之餘，更能降低前線流動員工的管理成本。反觀內地，雖然智能手機的銷量早就「超英趕美」，在各種2C應用上也不遑多讓，但唯獨隨身辦公的文化一直和國外差距甚廣。服務業的中小企更是「剛剛起步」：PC端與流動端的辦公應用之間，有嚴重斷層。從先前流出的內測畫面可以看出，微信正計劃以一系列可訂閱的辦公模組，同時進軍OA、ERP和 CRM等多個企業辦公軟件市場，並稱之為「企業號」。
據騰訊第二季度財務報告，微信的活躍用戶已經飛躍至4.38億。儘管分析師在電話會議之中，沒有明確指明微信企業號的推出時間，但從目前進行得如火如荼的「內測」來看，按道理不會太耐。在中國互聯網界，一場online全面滲透offline的大博弈早已短兵相接。但是微信企業號可以說是耍了一招劍走偏鋒。跟之前內地互聯網業三巨頭針對單一領域的合作收購不同，企業號乍看並不是瞄準個別行業，但也不單純是普遍的媒體平台。在我看來這步棋表示微信正構思一盤大棋局。中國的企業辦公雲端市場，足以支援一個千億級別的網絡企業，相反有能者倒不多，促成這個億萬市場，反倒成為一片尚未被互聯網征服的「處女地」。問題是誰能攀過沿路的一段險峯？
中國企業級應用的市場潛力非常龐大。在如今的流動雲端時代，小部份大企業才需要電腦軟件來提升效率的現象肯定要被改寫。隨着人口紅利耗盡，中國已經踏入用人成本和租金節節攀升的年代，就算一向精打細算的中小企也必須通過提高效率和減少浪費來應付高漲的成本。告別粗放式行銷，以無紙化增加前線員工辦公彈性，提高團隊協作效率等有助壓縮工資甚至租金支出。所以中小企不是不付錢，只要你能夠以他們自身的過往數字量化成本效益給他們報告的話，我估計他們以後也會付錢。
企業號短期能否帶來收入，我估計不會是騰訊考慮的重點，企業號的誕生，是為了針對大量落後的中小企，帶動新的增長。我敢說企業號日後的數據monetization的潛力深不可測：騰訊擁有龐大的數據量以及工具，用以摸索大量辦公資料潛藏的價值。筆者估計，微信日後將擔當服務平台的角色，開放API（應用程式設計發展介面）給協力廠商，去開發各種辦公應用模組，並不會主動參與營運開發。可靠消息指，目前已經有不少協力廠商被微信的海量用戶吸引，主動接洽騰訊。蝴蝶效應下，只要有一、兩款辦公模組能先聲奪人，「勒令」員工訂閱企業號的中小企老闆會多如過江之鯽。中國二十年的互聯網大潮，早就證明「農村包圍城市」的走法才是王道！諸如金蝶、用友等PC時代的OA巨頭，雖然在流動辦公市場成功搶佔先機，並手握優質的客戶源，但由於他們缺乏網絡效應，相信企業號登錄以後，整個行業都要變天。騰訊分分鐘兩年後又攻下一個千億級市場。
當然針無兩頭利，企業號大計要成功，尚待解決三個不穩定因素。其一，畢竟微信屬於個人通訊管道、社交平台，任憑誰都不願意從此「公私不分」，24小時隨身處理公務。更甚，員工若是「被降低」在正常社交平台的活躍程度，騰訊主打的遊戲市場又會否受影響？騰訊是做遊戲的，肯定明白遊戲生態對玩家心理造成的影響，足以決定遊戲成敗。
其二，部份有實力的OA開發公司，會對企業號提供的開發平台抱有戒心。始終微信一路走來掀起段段風波：草根大戶封號、整頓公眾號之類的事情屢見不鮮，客戶也經常抱怨投訴無門。要是今天接受企業號的號召，放棄遊戲的主導權，幫騰訊開荒，日後有甚麼風吹草動，被打壓封號豈不欲哭無淚？
其三，客戶擔憂企業資料的安全未能受到全面保障。任憑專家們怎樣強調，只是微信仍然採用舊有的公有雲形式，客戶只會不斷質疑，無法投下企業號信任的一票。
不過不管怎樣微信牽帶四億用戶大舉強攻企業市場，戰幔掀開後難免又是一場顛覆性的革命。
無謂君
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