【本報訊】俗稱小費的旅行團服務費制度或有大改革。旅遊業議會引述競爭事務委員會，指業界建議小費的金額，或涉合謀定價，觸犯《公平競爭法》，需要檢討。旅遊業僱員總會則批評旅議會指引，指小費只屬建議性質，令部份旅客因而拒付，領隊收入跌三至五成，促將小費納入團費，旅客報團時已需繳付。不過團費或將增加，而消委會相信自願性支付小費有助提升服務質素。
記者：袁樂婷
香港旅遊業僱員總會總幹事林志挺指，全職領隊只得約2,000元底薪，靠帶團所得小費幫補，一般佔每月收入約八成；亦有合約領隊更沒有底薪。
他說小費是領隊提供服務的報酬，團友若享用便應繳付，但旅議會指引列明小費僅屬建議性質，越來越多旅客因而拒付，令領隊收入甚至低於最低工資。消委會月前更提醒消費者可自行決定是否支付小費，此舉如落井下石。他指，以往每年僅收到數宗領隊未能收取小費的求助，但今年5月至今已接23宗。
另外，該會理事長梁芳遠指《旅行社規管條例》沒規定外遊團須派領隊隨行，部份旅行社「諗縮數」不派領隊隨團，尤其短線團，影響領隊收入。該會促盡快修訂指引，刪去「建議」字眼，把小費納入團費，於報團時支付。如旅客認為領隊表現好，可額外打賞。
可互相參考價格水平
旅遊業議會總幹事董耀中說，理解領隊難處，會作跟進。不過，他也指出，議會現時也有建議小費的金額，如內地團小費最多每日60至80元，但競委會已明言此舉或屬合謀定價，將來可能違反《公平競爭法》，因此，除研究把小費納入團費，旅議會也需待競委會公佈相關指引後，研究需否取消建議金額，日後讓旅行社各自決定小費金額。
消委會總幹事黃鳳嫺指，《公平競爭法》生效後，業界不可私下交流定價；但如旅行社沒「坐低傾」，只是互相參考價格水平，透過市場資訊定價，即使小費一致亦不違法。消委會也強調早前提醒消費者小費屬建議性質，只是陳述事實，而自願性支付小費確有助提升服務質素。
入境旅遊接待協會主席梁耀霖指，領隊辛苦帶團應有合理回報，但需平衡旅客選擇權，不贊成硬性規定付小費。