台灣的蘋果iPhone 5用戶有福了!近日蘋果發現部份批次的手機睡眠/喚醒按鈕出問題要回收,台當局近日與蘋果協調後,讓消費者可即時直接更換翻新機,比香港要等通知送貨方便快捷得多。
蘋果早前指出一批在去年3月生產的iPhone 5,因為少數的睡眠/喚醒按鈕會出現停止運作或時好時壞情形,需要回收。原來台灣的蘋果手機要先寄回新加坡,修理後再寄回台,但經消保處等部門協商後,蘋果將動用後備存貨,當消費者在授權維修中心檢查後,證實手機屬於回收批次,便可即時更換同款的翻新機。
不過,消保處負責人提醒民眾,不是每部手機都要回收,民眾前往維修中心前應到蘋果網站,輸入手機序號檢查是否屬於要回收批次,同時要先自行備份資料、關閉尋找iPhone功能、清除所有內容及設定,並且拆下保護套或保護蓋。
負責人又稱,使用iPhone 5的民眾,不管是否按鈕有問題,都應上網檢查手機是否在回收範圍,如果是要回收的手機便應到維修中心更換,以保障自己的權益。在香港,蘋果網頁稱消費者將手機送到維修中心後,當手機修理妥當後才通知消費者領取。
台灣《蘋果日報》