翻開Steven Levitt及Stephen Dubner的新作《Think Like a Freak》，讀得非常過癮，重拾讀舊作《Freakonomics》的樂趣。整本書以一個又一個的故事破謬，教你走出思考死胡同，在當下指鹿為馬的氛圍中，特別有提神醒腦的功用。
其中一個值得商界參考的故事，提到美國網上售鞋公司Zappos，為新聘請的客戶服務員完成初步培訓後，提供2,000美元現金「利誘」他們離開公司，既然新聘員工在面試中脫穎而出，培訓已經完成，為何公司倒貼員工離職？
作者認為，Zappos此舉是維繫公司文化、價值的重要手法，正正因為Zappos極度重視員工的服務態度，不以短期金錢利益為先，若果員工根本不認同公司文化，覺得2,000美元更重要，倒不如公司貼錢，讓他們快快離開，免得員工日後隨時跳槽，連累公司損失長期訓練員工的時間、資源，Zappos貼錢招數，果然令日後員工的離職率甚低，在維繫企業文化起了重要作用。
另一個有趣事例，則數幾年前盛行的「尼日利亞騙局」，全球不斷有網民，收到聲稱來自尼日利亞銀行的白撞騙財電郵，誤信可繼承巨額遺產，按指示交出巨額積蓄作律師費，怎知積蓄一去不返，奇就奇在如今「尼日利亞騙局」依然盛行，為何騙徒不巧立其他名目，繼續以尼日利亞銀行名義招搖撞騙，難道他們認為其他人竟然會愚蠢到一再上當？
作者認為，騙徒要行騙，自然希望搜尋到最易受騙的人，這需要不斷測試，把一個惡名昭彰的騙局不斷循環再用，其實有一個篩選作用，即任何聽過尼日利亞騙局的人，自然不會上當，於是肯回覆電郵的人，是連這個廣泛流傳的騙局也未聽過，騙徒向這批目標「水魚」下手，有收成的機會自然較高。相反，如果起用一個新的名堂，便可能誤將一些警覺性高的人納入，徒然花費資源。
作者又教路，下一次想說服親朋戚友，準備一個簡單易明的故事、實例解說，說服力更高，更加要老實承認自己弱點，讚揚對方論點優勝之處，即使未能說服對方，起碼可避免不歡而散。
書中的故事、實例，不勝枚舉，箇中道理絕不是甚麼石破天驚的新鮮事物，有些故事未必非常嚴謹，合理性遭到質疑。不過，看完這本書，對於讀者最大價值，並非古仔本身，而是兩個作者反覆提到的「Think Like a Freak」，背後要有一顆赤子之心，承認自己「唔知道、唔識」、不停問點解，作為解釋各種疑問、拆解西洋鏡及戳破政客語言偽術的起點。
在今天紛亂的香港，我們不能安逸於「係咁㗎喇」的慵惰，更要保持這份小童的天真與求知慾，就像《國王的新衣》的小孩一樣，不人云亦云，點出真相。
凱伯特