梁生上月離世,梁太收拾遺物,發現一直在舒適堡做健身的梁生,舊約未滿,就被說簽下一份自2017年生效的10年健身合約,總值2萬8千元。梁太提出希望舒適堡取消合約,但一直受冷待。對小市民來說,舒適堡恍如巨人歌利亞,大家強弱懸殊,不知如何是好。
星期一在《蘋果日報》看到這新聞,覺得舒適堡太不近人情。人已經離世,怎樣再健身?
星期二,邀請了梁太到「壹錘定音」直播室,親自向公眾講述她的不平。開咪之前,梁太講起結婚廿多年的丈夫突然不辭而別,眼淚就忍不住。開咪時,我小心翼翼避免觸及她的傷心處,話題集中討論舒適堡態度及如何跟進事件。肥佬黎矢言,一定用盡全力為梁太討回公道。
星期二節目完結後,「壹錘定音」同事不斷打電話到舒適堡總公司,對方左推右搪。星期三、四,同事日日打電話催逼……
星期四下午,我們竟然收到梁太多謝我們的WhatsApp,說她早上致電舒適堡,李小姐說公司願意退款,現正草擬文件。不過,梁太仍不敢完全放心,因為細節欠奉,仍要等舒適堡進一步聯絡。
對,千萬不要掉以輕心!如果舒適堡真有誠意,就應該主動致電梁太,而不是當梁太打電話查詢時才表示願意賠款。
希望「壹錘定音」可以繼續協助小市民做這些事。
李慧玲