品質有問題 鴻福堂回收8產品無公佈無通報 僅通知分店落架

品質有問題 鴻福堂回收8產品
無公佈無通報 僅通知分店落架

【本報訊】本地著名涼茶飲品集團「鴻福堂」,八款產品被顧客投訴味道變酸及樽內有異物,擔心質量有問題危及健康,鴻福堂前日內部通知所有分店全線落架,今日派員全面回收有關產品,但沒通報食環署的食物安全中心,亦沒有對外公佈。其中三款問題產品昨已到期,大部份恐已流入市面,食物安全中心對事件表關注及會跟進。
記者:姜偉康 溫瑞麟

位於大角嘴新九龍廣場的鴻福堂分店已補充了新批次產品。姜偉康攝

鴻福堂回收的八款產品,包括綠豆馬蹄爽甘露(批號(下同):KL91031)、川貝雪梨海底椰(HT71090)、蘋果雪梨無花果茶(HT71013)、祛濕茶(HT41055)、龜苓茶(HT71017)、有機黑豆豆漿(BD91036)、花膠響螺煲竹絲雞湯(SU71025、SU81025及SU91025)及杏汁金腿豬肺湯(SU81018)。

味道變酸內有異物

鴻福堂有員工昨日向《蘋果》爆料指,公司前日透過內聯網通知全港所有分店員工,稱上述八款產品品質有問題,需要全數回收,要求員工把有關產品下架,並於昨晨派貨車到各分店回收,然後送去荃灣德士古道的鴻福堂總部。
該員工坦言:「以前都見過有問題產品需要回收,但就冇今次咁大規模。」他指上星期初已有顧客投訴有產品味道變酸,有些更指樽內有一粒粒異物,懷疑產品變質,其中包括有顧客要求更換懷疑有問題豆漿。他續稱,公司在全港約有近百間分店,產品流量大,但竟沒有對外公佈事件,認為做法不當。
《蘋果》記者昨到多間鴻福堂分店了解,未見有分店貼出回收通知,大角嘴某分店一名職員承認有產品需要回收,解釋可能最近天氣太熱,產品運送時變質,但認為問題不算嚴重,顧客可以換貨。灣仔某分店亦未見有問題產品出售,職員承認「有問題嘅貨已經攞走咗」。

恐已大批流入市面

根據爆料人提供的鴻福堂內部通告資料,其中三款問題產品包括川貝雪梨海底椰(HT71090)、蘋果雪梨無花果茶(HT71013)及有機黑豆豆漿(BD91036),到期日都是昨天(27/6),換言之前日縱使即刻停售下架,之前恐已有大批這類產品已賣給顧客,但是鴻福堂並沒有依足食物安全中心指引對外公佈,顧客都被蒙在鼓裏。
食物安全中心發言人表示,未接獲有關產品回收的通知,中心會了解事件。
鴻福堂則透過公關公司回覆稱,有關產品在出廠時已通過慣常食物安全的檢測標準,但由於近日收到顧客對產品有意見,集團採取較安全的預防性措施收回相關產品,將會進行檢測以及跟進。

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