【財經專題】
說到「新媒體」，不少人也說不清「新」在何處。香港近年多間有新媒體先後崛起，暫時仍在燒錢狀態，未找到賺錢方程式，更被廣告界狠批未成氣候。本報今次訪問多位新媒體人，歸納出本地新媒體產業面對的四大難關。
記者：馮健鏗
一）社交平台敵友難分
戰爭期間，軍醫經常使用嗎啡為傷兵止痛，但一不小心，傷兵、軍醫卻會嗎啡成癮。發展新媒體，在facebook開專頁、YouTube上載影片可謂不二法門，好處是低成本、高效益，容易傳播資訊。但原來過份依賴社交平台，等同將辛苦營運得來的瀏覽量、用戶數據等互聯網的寶貴資源，拱手讓人，間接令廣告收入流失。
蘋果動新聞數碼策略總監勞敏琪表示，即使一間媒體的facebook專頁受歡迎，但自家網站流量少，廣告商只會投向facebook，「有啲傳媒至少將七成流量送咗畀佢哋」。
資深廣告人、The Bee Groups創辦人曾錦強表示，現時《蘋果》、TVB與Yahoo是線上廣告的首選，定位夠大眾化，坦言新媒體「未成氣候，立場太過鮮明，客未必鍾意」。
二）建立公信力需時間
「如果你冇橋，又好快燒晒啲彈藥，到你諗到點玩嘅時候已經太遲」。創業之初，善用資源是一大課題，網上媒體《主場新聞》、《852郵報》及《巴士的報》均承認資源、人手有限，難與傳統巨型媒體硬碰硬。投資規模最小的《852》便將定位放在「即時觀點（breaking views）」，搶佔新聞分析及評論的市場。
即使內容漸上軌道，新媒體另一難題，就是取得社會的認同，縱使《主場》、《852》和《巴士的報》皆由資深傳媒人所創辦，但現階段尚未得到「認可」，早前更遭政府新聞處剝奪採訪權利。《852》創辦人游清源相信，「如果主流媒體都要引述你，嗰個就係公信力所在啦，唔係多人like、多人睇就有」。
三）未做到與讀者互動
「每年有很多『全球十大最佳城市』調查，但網民真的感興趣嗎？《Buzzfeed》比較想知道，那些才是用戶心中的最佳城市。」Web 2.0年代講求互動性，單把內容搬到網上根本不能滿足用戶。網站《Buzzfeed》副總裁Scott Lamb認為，新傳媒不能單向傳播（one-way communication），應講求用戶參與（user engagement），不時在網絡世界搜羅題材，再包裝成小測驗、十大排名、訊息圖表。但香港各個新媒體，唯一法門似乎只有開放facebook留言，真正感興趣的網民，卻分佈在可「匿名」的討論區之中。
四）限數據衝擊瀏覽量
港人「低頭族」數目是亞洲之冠，但手機無限上網年代告終，用家也開始「慳住用」。通訊局統計數字顯示，自去年10月（取消無限上網後），客戶平均數據用量見頂回落，近五個月已回落13%，間接打擊用家上網睇片的習慣，開始懂得「揀嚟睇」。
以每日推出逾100條新聞短片的《動》為例，記者測試發現，以標準畫質計平均每條短片消耗5至10MB不等，5GB月費只能供用家觀看大約680條新聞短片，間接衝擊用家的瀏覽習慣。
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