【本報訊】昨日傍晚放工繁忙時分，港鐵藍田站因訊號故障，觀塘線服務大受影響，癱瘓調景嶺至藍田三個車站，各站逼爆人群，有乘客被迫冒雨大排長龍轉乘接駁巴士，狼狽不堪，有的忍無可忍指摘港鐵服務質素差劣：「真係頂佢唔順！」經搶修後，列車於28分鐘後回復正常，但聚集人群無法即時疏導，乘客受影響時間實際超過一小時。
記者：徐雲庭 溫瑞麟 李偉民
昨傍晚6時正，藍田站附近發生訊號故障，影響到藍田、油塘及調景嶺三個站列車暫停服務，由油麻地開出的列車要以觀塘為終點站。讀者彭先生表示，當時他在旺角站乘列車準備往調景嶺，但至觀塘進站時停了數分鐘都沒有開車，其後車長廣播因有故障，要求所有乘客下車。他說，由於時值放工繁忙時間，月台擠滿乘客，等了10多分鐘才有廣播指安排接駁巴士給受阻乘客，但有乘客不耐煩乘搭的士繼續行程，有些沒帶雨傘的，要冒雨跑往轉乘接駁巴士，全身濕透，極度狼狽。
港鐵在觀塘、藍田及油塘等站提供接駁巴士，至於要前往調景嶺的乘客，則可乘接駁巴士到油塘站後轉乘由北角開出的將軍澳線列車前往，油麻地往觀塘各站列車則由原先兩分半鐘一班，延遲至三分鐘一班，至晚上6時28分搶修完畢，列車服務恢復正常。
正調查訊號故障原因
其間，記者在最受影響的觀塘至調景嶺四個站觀察，每個站均人山人海，觀塘線最為墟冚，人頭湧湧，連閘外都擠滿等候通車人群。大堂電子屏幕顯示列車服務受阻及提供接駁巴士的位置圖，另有港鐵職員忙於應付乘客查詢。有老婆婆不滿地說：「咁麻煩呀，行咁遠好辛苦箒。」亦有乘客埋怨港鐵服務「越嚟越不知所謂」。
乘客李小姐表示，在調景嶺香港專業教育學院讀書，放學在調景嶺站準備去九龍灣時，見到大堂逼爆人群，始知港鐵發生故障，於是折返學校等，後來知道列車服務回復正常才再來搭車，她指摘港鐵壞完又壞，令人失望。
港鐵發言人對事故為乘客帶來不便致歉，指服務受阻約28分鐘，至於訊號故障原因仍在調查。立法會交通事務委員會副主席范國威批評，港鐵事故多到不能接受，在年年加價情況下，服務質素不升反跌，尤其觀塘線故障特別多，已嚴重影響將軍澳及觀塘一帶居民：「我喺立法會開緊會，都收到幾個街坊打嚟投訴！」他認為港鐵近年注意力集中在地產及海外鐵路生意方面，忽略傳統本地鐵路業務，令設施老化及問題多多，加上工程外判，服務質素每下愈況。
