【顧及安全】
中國政府不容許乘客在航機使用通訊設備，令本地航空公司未能提供相關服務。龍頭供應商OnAir早於2011年與中移動（941）簽訂合作協議，但一概不適用於中國境內。
OnAir回覆本報表示，早年與中移動簽訂合作協議，乘客在安裝OnAir設備的客機上，可通話、收發短訊及瀏覽網頁。惟服務收費驚人，在空中致電中國境內，每分鐘18.99元人民幣，接聽電話每分鐘39.99元人民幣。香港中移動亦提供類似服務，在航機上接聽電話每分鐘47.36元，發送每個短訊收費6.15元。
OnAir指，在空中GSM服務上，來自中國乘客的使用量佔約5%，料市場續迅速增長。空中WiFi方面，全球客戶平均用量約20MB，網速約每秒1MB。理工大學教授黃俊達估計，即使中國放寬政策，航空公司未必願意承受風險，「睇人嘅文化；緊急時候乘客唔肯熄機，航空公司可以點？𠵱家飛機起飛降落，乘客都唔一定遵守安全指引啦。」