首先感謝衛訊免費服務，將購自他們舊電話iPhone 5資料用上數小時傳到並非跟他們購買的iPhone 5S。縱使新電話購自SmarTone，他們沒有衛訊即時免費服務，須長途跋涉跑到旺角的中心。不過，那夜剛過下班時間，急須整理解碼難題，員工們亦樂意幫忙！
電話好好，何須換？因由有二：
二、三月間在中歐，發現WhatsApp訊息來源不見打出朋友名字，追查至電話簿，不少人名號碼自動消失（電話容量64GB，最高；使用量連半也未過，肯定未超負荷！）奇怪還有一些apps追問密碼，用電郵及其他服務以來，只用過三款password，就怕忘記。想電腦比我聰明，卻一而再再而三說我提供的資料錯誤，甚至我的生日日期？光火無用，好幾個服務即時失效，包括公事往來使用最頻Hotmail。設計電話的人肯定高智商卻沒有考慮使用者不少IT盲；非常user-unfriendly，一年貨仔iPhone 5，無奈轉機！點解不轉Samsung？朋友問。Samsung讀中文手寫奇差（不是普通差）非常差！
最近有人透過媒體將3的歪服務鬧爆，本來事過境遷息事寧人，自動閉口；聽人家吐苦水，也挑起自己無名火。3的老闆是誰？請的員工真混蛋！一月，人在西班牙，已離港超過一個月，中間用國際roaming在所難免……收到3的訊息，閣下roaming用量超過平常，請聯絡……不厭其詳不斷來言。忍不住，花費電3；原由就是自己roaming服務用量不似平常。
用多多少？二千多港元……壞腦，出外個多月，roaming用了兩千多元非常正常，服務小姐還要查問我用電話的記錄，回問：「這通話免費，還是收費？」答：「3津貼40港元……」如何回答？即時收線。隨後回港前十數天，失去roaming服務不單止，抵港後發現連香港本地服務也一樣消失！
慨嘆：3的員工真有性格。
致電他們，要求重開電話，層層追查不單止，最終開通本地後自己再次出門中歐，卻發現roaming根本未開啓，引來非常不便。
劉德華名言：今時今日，咁嘅與客為敵服務態度，點得㗎？