利字當頭:我要加人工! - 利世民

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打工仔阿強,不知哪裏來的勇氣,跑到老闆的辦公室,劈頭第一句就說:「老闆,我要加人工!」
「哦?無問題。你想要幾多?」這個年頭,做中小企的,要找個能夠幫手的,已經不容易。正所謂:「你是我手下,我在你手上。」只要不是太過份,打工仔確實有不錯的議價能力。
「有個求職網站調查,今年打工仔平均加薪5.9%。不過,老闆,我想提醒你,另外有過半數的被訪者表示,會跳槽去改善待遇,預期可以加薪13.3%。」其實阿強也不知道,應該要加多少。沒有底,永遠都是談判大忌。
「假如我只加你5.9%,也就是說,你只是一般打工仔,對嗎?我想你不會高興。」一時之間,阿強不知如何反應。「可是,我要是加你13.3%,請問你可以替我多賺回那13.3%的增幅嗎?生意有多艱難,你知道的。」其實這一刻,老闆也不是想討價還價,但與其將想法收起,倒不如開心見誠將說話講出來。
「我只希望你能夠換轉以我的角度想一想。我們做小生意的,就是從對方的角度去想問題。如果你可以為了更高的收入而轉工,我是明白的。不過,這想法也反映了你怎樣看我。在你的心目中,我只要找到個人工更低的,就會將你換掉。坦白講,自問不是這樣的人。你能夠幫我賺更多錢,我很樂意用高人工去請你;做生意,就是這樣。香港的打工皇帝,都是幫誠哥打工吧。你想做打工皇帝,我何嘗不是想做李嘉誠?」
阿強依然靜默。旁人眼中,這是一幕只有老闆自說自話的獨唱戲。阿強覺得被教訓,心裏自然不好過,更不會想到自己是打工皇帝;他只想到,既然老闆沒有開出一個價,也就是加薪無望。這就是MBA課程中所謂的communication breakdown。過幾個月,阿強會去找一份新的工作。再過兩、三年,同一段對話,又會在另一對人口中說出來。或者,從此我們見到,為何社會在原地踏步。

利世民
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