【本報訊】羅湖管制站昨傍晚出現排隊人潮，逼爆出境大堂。懷疑內地過境櫃枱設施發生故障，導致大批出境人士大排長龍，擠塞至羅湖橋，由於人潮無法疏導，令人龍倒流港方的大堂，旅客大為鼓譟，本港入境處即時實施人潮管制，及至兩小時後情況才逐漸緩和。
現場為羅湖管制站，該站為各陸路關口中最繁忙的一個，加上昨日為周末，比平日更加擠迫。昨傍晚6時許，有大批巿民和旅客準備前往內地，本來寸步移動的人龍突然停步，據稱由於內地過境櫃枱的設施出現故障，電腦線路問題致過境手續緩慢，一時間無法疏導人潮，越積越多人，隊龍一度排列至羅湖橋。
影響所至，人潮倒塞至港方的出境大堂，最高峯高達逾萬人，在e-道出境閘的人龍曾寸步難移，有人鼓譟及破口大罵，埋怨內地關卡警察處理不當，入境處即時實施人潮管制措施，以免發生人擠人受傷意外。
旅客不滿無廣播說明原因
部份排隊者透露，他們花費大半小時至一小時才能排至內地的過境櫃枱，也有人指中港雙方都沒有廣播說明事件原因，令排隊者蒙在鼓裏。由於周末晚上是過境人士返內地的繁忙時段，加上很多人預訂返回內地與家人團聚吃飯，使擠塞人潮更為嚴重。
其中一名排隊男子稱，現場分三截作人龍管制，每截要排20分鐘才有機會到內地的櫃位，他排至第一截已不耐煩，遂離開轉往落馬洲管制站過關。
幸內地的搶修部門發揮成果，羅湖櫃位設施至晚上8時半開始恢復正常，過後人龍便逐漸紓緩。入境處發言人稱，今次人潮爆發與港方設施無關。入境處已推出手機App，過境旅客前往關口途中，可查詢陸路邊境管制站等候時間，以便選擇最適當的過境路途，亦可為自己省回排隊的時間。