獲旅遊網Tripadvisor(圖)頒發卓越證書的英國肯特郡著名中餐館「佛笑樓」(Laughing Buddha),被大批顧客批評上菜太慢、食物欠佳,老闆更當場發脾氣,結果43名顧客拒付賬集體離場,令餐館損失近1.5萬港元,名聲嚴重受挫。
「佛笑樓」東主成進(Jin Cheng 音譯)指,日前一名顧客走入廚房向廚師大叫大嚷,投訴食物和上菜太慢,他當場「有點崩潰」,「我很生氣,告訴他們若不想付款,可以走」,結果一行36人果然不付賬就離開,鄰桌有7人也趁亂「吃霸王餐」,令成進損失1,123鎊(14,673港元)。有目擊事件的顧客事後在網上形容當晚是「一生最差的餐飲經驗」,批評服務「非常糟糕,在餐廳坐了兩小時後,至晚上10時還未能點主菜」。
英國《每日郵報》