台灣新北市葉女士去年10月到麥當勞吃麥香雞包，才咬第二口便發現雞肉生冷未熟，回家後腸胃不適、惡心求診。日前她以身體不適，無法工作索償15萬新台幣（下同，約3.8萬港元）。葉女批評麥當勞態度冷漠、處理不當，她已向消費保護會投訴。
而麥當勞表示，當天是員工疏忽送出未熟肉品，感到抱歉，已當場全額退費、補送餐品，事後分店主管也到葉女家中致歉，送花、禮盒和慰問金1,600新台幣（約410港元）。雖當場葉女表達諒解，但仍堅持額外求精神賠償15萬，雙方無法達成共識，目前已交法院處理。新北市消保官周繼雄表示，漢堡雞肉生冷未熟是食品瑕疵，應對消費者賠償，不過消費者也要斟酌損害程度、身心狀況等因素作為基礎，而非個人主觀認定要求精神撫慰金賠償。
台灣《聯合報》