你可能看過這廣告：一隻猩猩，看似陶醉在Phil Collins的音樂中，還跟着節奏打起鼓來。但就算你看過，恐怕也不會記得廣告末出現的品牌是甚麼。連廣告公司也承認，廣告創作過程中測試，觀眾對品牌印象不深，評分也不特別正面。
但這統統不緊要：付錢賣這廣告的吉百利朱古力，非常滿意其效果，因為廣告在互聯網大受歡迎，也帶動產品銷售，估計廣告投資回報是同類計劃的三倍。猩猩、Phil Collins、打鼓和朱古力有何關係？表面上的確沒有，但事實證明，總之看得過癮，我們對同場出現的品牌自然會加分，連帶挑起購買意欲。廣告把開心感覺植入我們的直覺，達到行銷效果。
最近看幾本書，都是講自命理性的人類，行為經常不理性，易受直覺、慣性等左右。心理學家兼諾貝爾獎得主Daniel Kahneman所著的「Thinking, Fast and Slow」（中譯本：「快思慢想」）指出，我們的腦天生懶惰，喜愛用直覺判斷（作者稱為「System 1」），也可說是思考的捷徑，勝在省時省力，但缺點是往往欠準確，甚至不合邏輯。
不信的話，請用一、兩秒時間回答以下的算術題目：
羽毛球加上球拍，價錢合共110元。球拍售價比羽毛球貴100元。請問羽毛球售價多少？
假如你的答案是「10元」，恭喜你，你是正常人，雖然你答錯了。其實只要定下神來，甚至像學生般用紙筆列出算式，不難算出正確答案是「5」，不過，我們的「直覺」思想太強烈，若要計出準確答案，必須花一番力氣抑制這自然傾向，改用擅長深思熟慮的「System 2」制式來思考。
CY語言偽術恐將習非成是
梁振英政權常用的語言偽術，也是針對我們的思考惰性。例如「無講過的，不代表不會做」，其實只是廢話一句，邏輯上更絕不等同「我會做」，但「腦懶」的人卻會直覺地這樣想。又如「民主不是靈丹妙藥」，腦懶的人會自動推論為「民主不值得爭取」甚至「民主有害無益」，但只要稍為用腦應該會想到，正確反應應該是「一黨獨裁是靈丹妙藥嗎？」、「小圈子選舉和篩選是嗎？」、「誰說民主要解決所有社會問題才值得追求？」等。
同樣，「減少爭拗」、「不應為反對而反對」、「循序漸進」、「發展經濟最重要」，這類口號似是而非，但懶得用腦的市民，聽得多會覺得言之有理。
Kahneman還提出很多值得我們警惕的例子，例如先入為主、對理解統計數字和或然率的粗疏、資料表達方式如何操縱我們思考等。他再三強調，我們一點不蠢，只是懶。我自己加的注腳則是：因懶惰而被愚弄、做錯決定，是活該。
相關連結：「猩猩打鼓」廣告
http://www.youtube.com/watch?v=NHtEyDrD4oA
姚崢嶸