【本報訊】全球擁有4.5億用戶的即時通訊程式WhatsApp，上周被facebook以天價190億美元（約1,482億港元）收購後，首次出現大規模服務故障。本港昨日凌晨有網民在網上討論區聲稱WhatsApp不能運作，無法傳送訊息及圖片，直至清晨逐漸恢復正常。有用家指WhatsApp近期多了連線問題，考慮改用其他同類通訊程式，例如WeChat或LINE等。
本港用家發現WhatsApp出事時間大部份集中在凌晨2時許至清晨6時許的三個多小時內，但WhatsApp公佈癱瘓時間是2小時32分鐘，即香港時間昨凌晨4時16分至清晨6時48分。網民指當時手機WhatsApp的網絡狀態顯示正在連線中，但一直未能進入對話列表內，其後更打出「抱歉，我們目前遇到故障。我們正在搶修並希望盡快恢復服務。」的字句，其間用家完全無法傳送文字及圖片。
網民：賣咗畀fb就咁？
雖然事發正值香港凌晨時分，減低了對用家的影響，但仍有不少「夜貓」網民上網大罵WhatsApp，揶揄剛剛被facebook收購便出現問題。「一賣咗畀fb就咁款？」、「圖片就唔得，文字就有啲人得，有啲人唔得；班員工分咗咁多錢，有啲happy到唔記得返工，有啲飲到醉晒。」有關批評在網上此起彼落。
直至清晨，WhatsApp逐步恢復正常，但隨即有人在WhatsApp廣傳收費訊息，指WhatsApp今日（24日）傍晚6時起開始每月收費25元，用戶必須將有關訊息傳給10個人，才可避免被刪走用戶資格，而發送超過18人以上，就能繼續免費使用，訊息開首更以「無綫新聞都開播了」企圖蒙騙巿民，但其後被網民發現有關訊息是用簡體字發佈，其後證實是翻炒去年收費的舊聞。城巿大學三年級女生林小姐表示，WhatsApp近期多了連線問題，或會用其他通訊程式如WeChat代替。