訂曼谷機票被撤 稱「我們不好欺負」深旅董事 來港追350萬定金

訂曼谷機票被撤 稱「我們不好欺負」
深旅董事 來港追350萬定金

【本報訊】10多間深圳旅行社報稱斥資近900萬元,向五間代理泰國東方航空(泰東航)機票的香港旅行社,購入3,526張於農曆新年前後九日出發往曼谷的來回包機機票,惟航空公司上月因應泰國局勢取消包機,350萬元定金不予退還,連日來交涉不果,他們昨天拉大隊來港追討。
記者:胡恩宏 馬耀文

旅議會總幹事董耀中(右)接見深圳旅行社代表。胡恩宏攝

涉事機票全屬加班包機,原定由本月28至下月5日前往曼谷,每天一班,均為經濟艙來回機票,每張約2,500元,共值約900萬元,據稱專為內地旅客而設,由10多間位於深圳的旅行社要求泰東航加開,他們兩至四個月前分別透過本港康泰、新華、順達、香港國旅及德龍五間旅遊代理公司購買,當時港府並未對曼谷發出任何旅遊警示。

代理反指深旅自行取消

德龍一名職員解釋,今次無論加開或取消包機,均由深圳的旅行社提出,惟因該包機原定飛往泰國後折返本港,取消後須停留當地,故泰東航根據旅行社是否繳清尾數,每張機票分別扣除400及600元停機費、服務人員住宿等手續費,亦已清楚解釋,本月三日雙方亦達成共識取消。
該職員又稱,自從對曼谷的黑色旅遊警示生效,泰東航取消所有來往香港及曼谷的正常航班,毋須扣手續費,令旅行社感不公,但亦解釋因是包機,並非正常航班,才不能豁免手續費;新華旅行社發言人亦指涉事包機由深圳的旅行社提出取消,公司涉約800張、約值200萬元的機票,會協助雙方磋商。
其中一名深圳旅行社的姓黃董事長則批評,早於上個月紅色旅遊警示時,是泰東航主動取消包機,卻剋扣他們共350萬元手續費,餘款可延遲使用:「一定要追番啲錢,我們不是好欺負的!」他指連日來與代理及泰東航香港負責人江伯昌交涉無果,惟有來港追討。昨晨11時,40多名深圳的旅行社代表來港,先後前往消委會及旅遊業議會求助,但兩會以涉及商業糾紛為由,表示難以介入,旅議會總幹事董耀中稱會盡力調停。