【提升價值】
由新世界發展（017）聯席總經理鄭志剛一手創立的「親生仔」K11，稱以推廣藝術、文化為其「DNA」，不惜騰出相當樓面來作免費藝術展覽。外界曾質疑藝術與商業之間，很難取得平衡，但K11中國營運總經理陳健豪強調，上海K11開幕逾半年來，租金已是整條淮海中路上最貴，每月人流逾100萬人次：「預計今年租金會再調升70%，這項目回報絕不會差過任何商業投資。」
感覺夠「型」夠「潮」
上海K11面積約3.8萬平方米，在淮海路上算是規模細的商場。陳健豪形容，K11在場內營造的藝術文化氣氛，很受當地人歡迎，「他們鍾意呢度環境，覺得係代表到身份的地方，喺度約人飲嘢、睇展覽，感覺夠『型』、夠『潮』。」
儘管K11使用不少樓面搞「唔賺錢」的活動：辦展覽、種菜、設閱讀角，但陳健豪認為，這些設計最後都會提升到K11的商業價值：「因為我們畀到消費者唔同的體驗，帶來穩定的人流，又有空間讓品牌展示自己的歷史文化，所以商戶唔介意畀多幾蚊，租我們地方。」
連同現時香港、上海及武漢三個K11，未來五至六年，集團的K11項目將要增至19個，當中14個是商場。陳健豪相信只要按本地文化作適當調較，K11模式將可複製至不同城市，無懼市場供應量增加的挑戰。