蘭州開店克服文化差異

蘭州開店克服文化差異

【曾遇難題】
周大福(1929)於1998年在北京開設首間分店,為最先進入內地市場的珠寶商之一。負責中國業務的執行董事陳世昌笑言,90年代初回內地考察市場,在廣東省一帶周大福已略具名氣,但在北方卻完全「無人識」。

「珠」與「豬」同音 回教徒不喜歡

陳世昌說:「我問咗好多人,都無人識周大福,好唔容易遇到一個人話有聽過,但佢就以為周大福係賣餅嘅。」
他表示,拓展內地市場曾遇上不少文化差異問題,例如首次到蘭州開店,該店準備了一些珍珠首飾,誰知商場負責人知道後,卻建議他們不要售賣:「原來當地有好多回教徒,珍珠嘅『珠』同『豬』同音,佢哋會唔鍾意,話肯定賣唔出。」但由於該店早已購入了珍珠存貨,故開店後要「頂硬上」,集中火力介紹珍珠產品:「女店員不斷戴珍珠首飾畀啲客睇,慢慢當地人先開始接受。」
今年是周大福成立85周年(1929年成立),黃紹基率先預告,公司今年全年都有一系列慶祝活動。

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