話咁快2013年已到了尾聲,既然寫開管理當然一氣呵成繼續寫,特別為各位職場中人送一個「言」字做新年大禮,持之以恒日子有功,敢寫包單保證終生受用,祝願各位2014新的一年新突破!
言不及行: Action speaks louder than words,大話講一萬次都是大話,能洗的只有自己的腦而已。講多無謂,講到天花龍鳳不及兩下子真功夫來得震撼,身先士卒以行動帶動,做個好榜樣給下屬效法,最實際。
牙齒當金使無往不利
言出必行: 做管理最忌下巴輕輕貪口爽講完就算,信任像塊擦紙膠越擦越少,下屬也好上司同事也好,上過一次當,日後就會起疑心,想再建立信心信任?難了!講得出死都要死得到,做不到的打死不講,牙齒當金使,威信一立,無往而不利!
言行若一: 講一套做一套,五時花六時變,見人講人話見鬼講鬼話,以為左右逢源實冇死?這種自以為是的所謂世界仔,打着識時旗幟扮俊傑,嚇唬一時或者可以,很快露底被看穿,講甚麼話只會被當成笑話,最可笑的是,成功做了笑話主角還不自知。
言簡意賅: 講來講去三幅被,長篇大論重複反覆何只沉悶,簡直催眠!自暴缺點,講了衰過冇講。有料者言之有物三言兩語正中核心有紋有路一清二楚,何須含糊其辭拖延時間顧左右而言他?言多,必失!
言傳身教: 十隻手指有長短,若要人似我,除非兩個我!每個人的學習吸收及領悟能力都不同,善管理者會不厭其煩,除了用口講,還會以身作則做示範,確保下屬明白步驟細節背後因由。怕教識徒弟冇師傅事事留一手?那個肯定不是真師傅,亦留不住好人才。
言之有理: 萬變不離其宗,凡事總有道理可言,真理去到邊都講得通,冇理的講來幹甚麼?以大欺小打橫來講,下屬要不口服心不服,要不心口都不服,肯定吐苦水講是非多過做正事,哪有心機做正事!
言出法隨: 工作時認真工作,遊戲時盡情遊戲,兩者必須分得清。以為開玩笑搞爛gag冇所謂?下屬不知幾時邊句真,就誤事兼出事。管理講求效率紀律,規矩訂立了,就必須嚴格執行,有法不依,執法不嚴,肯定紛爭不斷亂子層出。
言笑自若: 處變不驚,談笑用兵,便是做管理的最高境界。處境越惡劣危急,就越要冷靜沉着應付,否則陣腳自亂,雞飛狗走,留下殘局如何收拾是好?有容乃大,處世從容,才真正是大將之風。
本周Son姐醒你:「多聞闕疑,慎言其餘,則寡尤。多見闕殆,慎行其餘,則寡悔。言寡尤,行寡悔,祿在其中矣。」
Son姐
「Son姐」 Alison張慧敏,以獵頭人身份縱橫職場幾十年,有智慧冇美貌有份量冇身材,人稱「魔鬼教練」!
有料放?想收料?入嚟【蘋果互動】啦!
【蘋果互動】是蘋果日報與讀者緊密互動、放料及收料的聚腳地。
http://fb.com/AppleDailyExchange