曼谷團取消 旅客硬蝕機票錢

曼谷團取消 旅客硬蝕機票錢

【本報訊】曼谷反政府示威浪潮禍延港人,數十名原本計劃在聖誕前往泰國度假的旅行團友,前日被通知取消行程,兼且蝕掉每人2,200元的機票費。其中六名幫襯永安旅遊的團友,只能選擇以原價每人4,917元轉購自由行套票,幾經交涉,才獲以三千多元買套票。
永安旅遊稱,鑑於保安局對曼谷發出之紅色外遊警示仍然生效,永安決定取消12月14至31日期間出發之所有曼谷團隊(清邁團除外)。永安沒有透露受影響人數多少,但據旅遊業議會總幹事董耀中說,約有數十名來自不同旅行社的團友受影響。

永安被投訴通知倉促

本報接獲任職會計的團友蕭小姐投訴,不滿旅行社通知時間倉促,又不能取回所有團費。永安稱,投訴人所報名之曼谷芭提雅5天團,原乘坐泰國東方航空(OX)12月25日之加班機。她們已透過永安購買蘇黎世保險,是次影響受「騷亂暴亂」而引致「旅程延誤及更改行程」、「取消行程」,均可獲得保險保障。
蕭小姐稱,永安職員並沒有提及可透過保險取回2,200元一事,懷疑是傳媒查詢才認真處理。她與親友一行六人,由於有老有少,跟團比自由行適合。但永安職員告訴她,2,200元機票不可能取回,只能改為自由行套票,而且售價與團費一樣,即是蕭小姐要蝕掉旅遊巴士及膳食費用。幾經交涉,永安願意以三千多元(連機票)出售自由行套票,並把酒店由三星升級至四星,蕭小姐昨晚初步表示會接受。

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