【專訪】
內地網購發展迅速，實體零售商開始感受到威脅。在內地經營42間百貨店的新世界百貨（825），其首席營運官陳旭存表示，7月至今同店銷售仍有中至高單位數增長，未來會多做些「網購代替唔到嘅嘢」，例如繼續提升餐飲租戶的比重，以及開辦連鎖精品店「LOL」，由以往主力當二房東的形式，轉做更多要採購、坐貨的直接零售，以加強競爭力。
加強消費體驗
陳旭存強調，目前並未感受到網購對經營造成很大影響：「你說增長放慢這肯定有，但我們7月至今同店銷售，仍有中至高單位數增長，全年EBIT（除稅、息前溢利）都會有增長。至於光棍節對我哋影響其實唔係太大，分店人流仲有升。」但陳旭存認同，未來競爭會越趨激烈，做百貨需要考慮提高產品與別人的差異性及加強消費者的親身體驗。
新百貨今年4月開辦了新業務、精品店「LOL」，陳旭存形容它有點類似香港的「log on」，售賣百多至千元的生活精品，由公司自行採購及坐貨。
精品店存貨風險低
陳旭存表示，「因為呢類產品無乜季節性，故存貨風險唔算太高。LOL目標首年要做到1億元生意，相對去年總銷售額逾160億元來講比例很細；但2至3年內會有一半新百貨有LOL，五年後每間都要有，到時就會佔公司收入有一定比重。」
暫不會拓展網購
陳旭存指，新百貨計劃每年增加4至5間分店，現時餐飲租戶佔新百貨經營面積比例達20%，未來比重會進一步提升至近30%。同時會與華納兄弟合辦主題百貨，以加強顧客「在網上得唔到的體驗」。
至於會否加入網購戰團，陳旭存自稱「諗唔明」同業銀泰（1833）與天貓的合作模式，亦暫不會拓展網購；目前已和騰訊（700）旗下的微訊合作，推出手機支付軟件，並可提供送貨，將在1月投入服務。
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