冀行家自律免損聲譽

冀行家自律免損聲譽

【爭取市場】
虎航務求盡早搶佔市場打響名堂,遂推出「半價飛」作招徠(由上月25日至今日止),以往返新加坡的機票為例,連稅最平862元,票價比國泰平一半。Alexander Knigge認為,港人對廉航認識不深,希望「行家要自律」,避免影響行業聲譽。

飛行安全放首位

以10月份轉型為廉航的香港快運為例,其facebook專頁現時仍不斷有顧客投訴票務錯漏百出。Knigge認為,「只要有行家不自律,將會影響全行」,他又指,虎航把飛行安全放首位,同時盡力公開收費、透明以建立聲譽,「你喺facebook查詢,我哋有人即時回應」。
盈利能力方面,虎航去年全年蝕4,540萬坡元(約2.8億港元),Knigge承認廉航毛利率低,「我們會增長,但很難為股東帶來非常豐厚利潤,好景時毛利率亦只有10%,但此成績已算非常理想」。他透露,計劃擴大中國市場版圖,料中期將開拓10個內地航點。
對手國泰繼續以「fanfares」應戰,國泰指,現時每周約推出1,500至2,000套優惠機票,逾半票價為1,000元以下,平均銷售率約八成。

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