面對思捷等多個時裝品牌，均積極轉型加入快速時裝戰場，身為H&M大中華及東南亞地區總經理的Magnus Olsson卻大潑冷水，「我不認為這（同業轉型）是一件易事。」
快速時裝致勝之道在於反應快，就香港H&M而言，每間分店平均3日即有新貨上架，旗艦店更是每日到貨，力保顧客新鮮感。Olsson接受專訪時強調，公司時尚觸角敏銳，往往能以合理價錢推陳出新，新手想挑戰快速時裝界巨人，談何容易。
Olsson指出，為了令消費者有驚喜，不時與各大時裝寶號大搞crossover。事實上，「平賣名牌衫」一向為H&M其中一項必殺技，利用名人效應掀起話題，最新就與法國名設計師Isabel Marant合作。
攻內地 引入更多副線
其他品牌才剛改革，H&M已經上岸，並早於2007年內地插旗。至8月底止，中港分店數目達170間。單計上季，已增開22間分店，擴張速度冠絕H&M其他市場。
內地經濟放緩，H&M未有意欲放慢攻華步伐，反要趁新對手未坐大時加快擴張。Olsson不諱言：「內地客戶非常具時尚觸角。」他對內地業務前景仍然樂觀，又指未見銷售放慢迹象，目前在華市佔率極低，來年將於中國增聘1,000人，開店速度亦繼續跑贏集團整體。
為擴闊客戶層面，公司計劃將更多副線如Cheap Monday、H&M Home引入中港，惟Olsson未有透露時間；至於旗下運動服飾系列將於來年春季全球上架。
瑞典上市之H&M，截至8月底止首三季業績後，因中國業務表現強勁，股價曾於9月底創上市新高。惟往後銷售數據遜預期，上周公佈10月整體同店銷售只增長1%，股價自高位反覆回落近半成。問及中港最近兩月銷售表現時，Olsson只願透露，滿意由其打骰之市場表現。
租金太貴 嘆靚舖難爭
快速時裝市場競爭激烈，H&M與Zara兩大巨頭，早已鬥得難分難解。部份更為求成功打入香港市場，食盡自由行龐大消費力，不惜以天價租金搶舖。屹立中環六年之中環H&M，亦傳是因不敵貴租而執笠，現已由Zara頂租。
對於中環首間駐港分店結業，Olsson慨嘆香港「靚舖」難爭，但香港仍有吸引力，會繼續在港擴充，亦計劃在港島區加開分店，但目前未能多作透露。
至今，H&M於港鳥區僅得太古城1間分店，最近雖租用銅鑼灣名店坊舖位，但僅用作「快閃店」（Pop-up store），只屬短期租約。
客戶群廣 囊括老中青
【其門如市】
H&M之目標客戶群組可算是「大包圍」，由男女裝，至青少年、童裝統統均有提供，Olsson表示「即使是新生嬰兒，我們也有專屬的服飾系列。」
價錢合理質料差
自2007年打入香港，由於以平價服飾為主，加上款式多，因此港人對此品牌甚為受落。至今共有12間分店，主要集中於九龍區。記者上周到尖沙嘴旗艦店觀察，閒日下午近3時亦人流如鯽，短短10分鐘內，已有超過170人進出正門，與位於海港城內之Zara人數相若，客路包括老中青，亦涵蓋中港兩地及外國客。
港人陳小姐坦言，經常到H&M掃童裝，「款簡單呀嘛，二來小朋友有時唔肯試衫，買番去如果唔啱可以退錢，雖然Zara都可以，但貴啲，買畀小朋友唔使咁貴。」另外，港人趙太及來自深圳的何小姐亦不約而同表示，認為H&M童裝價錢合理，因此亦不時到該品牌「入貨」。
然而，在約10個街訪中，幾乎全部受訪者均認為，雖然H&M價錢相對其他品牌平，不過用料卻為三間中最差。趙太表示：「如果買畀小朋友，諗住着一季就算，咁會買H&M；但如果GAP減價，一定揀GAP。」
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