天災災場兵荒馬亂，訊息混亂往往影響救災工作。聯合國利用先進資訊科技工具，分析社交網站資料，編製地圖掌握各地災情。
這套工具由卡塔爾基金會電腦研究所的邁爾（Patrick Meier）開發，利用叫MicroMappers的軟件平台，在有災難時用關鍵字眼，搜索當地網民在Twitter等社交網站所留訊息，再由義工隊看內容後進一步加上不同分類標籤，如「有人求救」、「有建築物損毀」、「醫療物資不足」等，最後編製成地圖。
聯合國人道主義事務協調辦公室去年在菲律賓另一場風災，首次使用這工具，分析10小時的Twitter留言後編製出災情地圖。邁爾指這工具在偏僻地區用處不大，但在36%國民經常上網和使用社交網站的菲律賓，就可大派用場。雖然多個風災災場都斷電斷通訊，但政府將恢復兩者列為首要任務，料上網亦會很快恢復。
美國《華爾街日報》
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