BIG SPENDER:東京料理之神(訂座篇)金鑰匙的威力

BIG SPENDER:
東京料理之神(訂座篇)
金鑰匙的威力

壽司之神小野二郎的餐廳只得10個座位、國寶級京料理大師西健一郎的京味又從不招待新顧客、近年最炙手可熱的江戶前壽司工匠澤田幸治,午、晚餐各招待6人,一天只會招待12個客人……全世界的酒店禮賓師都一致公認,在日本當禮賓師是最難的,太多像隱世武林高手一樣的廚師,他們各有個性、各有規矩,但都會臣服於一個金鑰匙別針之下,讓出寶貴的座位。
西裝外套領口上扣着一把金鑰匙徽章,代表全世界酒店禮賓業最高的榮譽,於1929年在巴黎創立的國際酒店金鑰匙協會(Union Internationale des Concierges d'Hotels Les Clefs d'Or,U.I.C.H Les Clefs d'Or)是全球性國際組織,用於酒店禮賓師交換各自的服務經驗和技巧。取得這金鑰匙徽章,須至少五年酒服務資歷、三年或以上副主管資歷、歐美籍人員要通曉三種以上語言,亞洲區的就要求懂兩種語言,還要兩位協會會員的推薦。
東京半島酒店總禮賓司田中あかね(Akane Tanaka),就是其中一個擁有這把金鑰匙的人。曾於阿姆斯特丹酒店工作的她,說全世界的禮賓師都極受餐廳歡迎,經常得到免費招待,希望禮賓師會將餐廳推介給客人,惟獨日本沒有這個文化,最初入行的時候,就算3,000港元一頓的小野二郎壽司、7,000多港元一頓的麤皮牛扒屋,她都要自掏腰包去嘗試,多和廚師交流,知道他們的脾性,一點一滴地建立互信關係,他們才願意合作。從前知道小野二郎的餐廳逢每月一號開始接受下個月的訂座,所以每月的一號電話就打不通,她就索性親身跑去餐廳訂位。她說其實禮賓師都要遵從他們的規矩,「餐廳只信任大酒店的禮賓師,因為不用他們說我們已懂一切規矩,會轉達客人」。
所有廚師都怕客人遲到,尤其壽司店,嚴謹的師傅都準確地預計了份量、烹調時間,遲到就會把廚師的算盤完全打亂,我光顧さわ田sushi sawada的時候,澤田幸治做了一個蔬菜卷,剛好切成六份,兩個客人遲到45分鐘,就要吃45分鐘前做好留着的蔬菜卷,難怪客人一進門,澤田幸治就極嚴厲地問客人,酒店有交代清楚時間麼?
田中說:「一確定座位,我們會將地址、地圖、價錢、取消訂座的罰款、不能拍照等規矩列好給客人,我們承諾為客人表現負全責,所以凡有差錯餐廳就會怪責我們。」臨時取消訂座又是另一大忌,「你去光顧過這些餐廳都見到,一頓兩、三小時的飯,其實花了許多人許多時間去準備,每間餐廳都會列明甚麼日子後取消就要收取指定罰款,即使客人願意付罰款,浪費掉食物會讓廚師極心痛」。若真有臨時取消訂座的情況,田中也會想辦法,聯絡其他酒店,盡量把空位填補。和這群隱世高手交手十多年,其實尊重比金鑰匙更具威力。
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東京半島酒店網址: http://www.peninsula.com/Tokyo/en/default.aspx

鮨——小野二郎

最難訂座的餐廳之一,每月一號接受下個月的訂座,託酒店訂位較有把握,否則要由日本人致電又要先付按金。88歲的小野二郎休息時會改由兒子招待,訂座前需確保可接受。
地址:東京都中央區銀座4-2-15
網址: http://www.sushi-jiro.jp

すし匠 sushi sho——中澤圭三

透過酒店禮賓部訂位機會比較高。
座位:11個
地址:東京都新宿區四谷1-11 陽臨堂ビル 1樓

さわ田sushi sawada——澤田幸治

必須透過他認識的幾間大酒店的禮賓部訂位。
座位:6個
地址:東京中央區銀座5-9-19 MC Blg 3樓

京味——西健一郎

不接受酒店禮賓部訂座,只會於午餐接待第一次光顧的客人,但必須跟一名能說流利日語的人同行,由他負責訂座,最少三個月前訂位,餐廳設有客室,但坐在面對廚房的吧枱有趣得多。
座位:吧枱位9個,另設客室
地址:東京都港區新橋3-3-5

みかわ是山居——早乙女哲哉

可以自行致電訂座,早乙女哲哉的首徒能說國語,最好要求吧枱轉角的二人位置,可近距離看清每一個步驟。吃罷亦可要求參觀展覽室內的個人收藏。
座位:吧枱位9個,二樓設兩間客室
地址:東京都江東區福住1-3-1
網址: http://www.mikawa-zezankyo.jimdo.com

Aragawa麤皮

訂座不難,職員也會說英語,只是收費貴,9、10月光顧最大機會吃到得獎牛,可致電查詢。他們旗下有家收費便宜一點的餐廳「哥利亞」,風格、配菜、煮法都一樣,只是牛扒級數較低。
地址:東京都港區西新橋 3-23-11御成門小田急ビル 1樓
網址: http://www.aragawa.jp

Quintessence——岸田周三

可親自訂位,職員會說英語,最少三個月前訂座才有機會。
網址: http://www.quintessence.jp

Edition Koji Shimomura——下村浩司

算是比較容易訂座的一間。
網址: http://www.koji-shimomura.jp

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