安信:三成生意靠舊客

安信:三成生意靠舊客

【本報訊】早前有調查顯示,港人欠卡數的情況越趨嚴重,最長需花13年才能還清卡數。財務公司安信信貸行政總裁劉俏纓表示,有客戶一開始到公司「叩門」,身上已「孭」着的卡數介乎7萬至數十萬元,「爭咗100萬卡數嘅都見過」。
近年財務公司開得如雨後春筍,教人借錢「冚卡數」的電視廣告更不停播放。以安信兄弟廣告「成名」的安信,劉俏纓指公司仍能維持巿佔率,顧客「回頭率」甚高,「假設一個月100蚊生意,30蚊係嚟自舊客。」

向財仔求助大增

欠下巨額卡數而須尋求協助的人士,多數會被標上不擅理財的標籤,而有關人士的還款能力亦令人質疑。劉俏纓坦言「有啲客discipline(紀律)係差啲」,問及客戶「走數」或延遲還款情況,劉俏纓指相關數據不能公開。
劉俏纓補充,近年專為解決客戶欠卡數問題的結餘轉戶計劃反應熱烈,除了巿民因通脹「洗大咗」之外,亦因近年有更多信用卡消費「陷阱」,如現金透支及「卡冚卡」等活動,致使債台高築、需尋求財務公司幫助的客戶數目大增。
對於有關客戶,劉俏纓指會向其介紹結餘轉戶計劃。所謂結餘轉戶,即向銀行或財務公司借款清還卡數,再還款予該銀行或財務公司。劉指還款年期及每月還款額,需視乎有關客戶的情況,包括其信用卡欠款總金額及每月入息等。

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