【交通地帶】
新加坡的酷航加入本港廉價航空市場，下周五才啟航，惟早於9月已率先於社交網站facebook力推廉價機票，並讓Like其專頁及已登記的網友預先買平飛。惟有買家以為自己所買是超筍價，及後卻發現專賣時段所購機票比非專賣時段更貴，鬧爆酷航耍弄顧客。
記者：余睿菁
投訴人陳先生表示，九月底知悉酷航facebook推出優惠機票，只要越多人Like其Flyscoot Hong Kong專頁，便可以鎖定價連稅及燃油附加費298元起的超低價，購買香港往新加坡的單程機票，而所有已登記的參加者都可於專賣時段優先買平價機票。
陳先生最後於專賣時段買了兩張香港往新加坡的單程機票，以及兩張新加坡往香港的單程機票，連稅及指定座位等費用，合共2,666元。但專賣時段過後，他幫朋友再購買與他所買完全相同的機票時，卻發現只要1,626元，兩者相差1,040元，他質疑道：「公開發售仲平過早買嗰啲，點解我哋仲要支持你？咁樣係咪為咗呃Like？」
酷航：不保證最平
酷航回覆指即使已Like其facebook專頁，亦不保證可購買最便宜機票，而且機票有分不同價格種類，而陳先生所指的價格是當時最適合的價格，如該價格售罄後，就會再安排出售其他機票，但價格改動不會事前作通知。
消費者委員會表示去年及本年首八個月分別收到369及199宗有關售賣機票的投訴個案，建議消費者預購廉航的服務前，不應只專注於機票價格而忽略運載條款及細則。
學者：為促銷貨尾
香港中文大學巿場學教授冼日明提醒市民，航空公司的專賣時段所購產品未必一定「最抵」，並推測該公司是過了專賣時段後減價或因與貨尾促銷有關。他指現時很多公司透過facebook等網上媒介宣傳，有助接觸青年人，而且現時消費者可於網上直接購買產品，毋須透過中介公司買賣，可免佣金，令利潤更高。但他再次提醒消費者上網時要小心，以免進入假公司網站購物，而誤洩露個人資料。
檔案編號：1004029
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