【本報訊】一名中年漢錯信女保險經紀，交出信用卡及密碼「以免斷供」，不料被人盜用，更冒認其身份致電匯豐申請私人貸款，竟成功獲批。警方接報調查取得當時電話錄音，發現匯豐職員竟未察覺來電者性別有異，且女經紀三次無法道出正確密碼時，職員更主動建議重設密碼並更改住址及手機號碼。
銀行職員不察覺性別有異
50歲的李先生2000年任髮型屋時認識馮姓女保險經紀，馮04年要求李買保險。因李學歷不高又從未購買保險，對馮相當信任，當馮稱要取走其恒生及匯豐兩張信用卡及密碼，以免供款中斷，他便交出讓馮保管，先後買了六份保險，轉賬月供。馮利用李的身份，先後申請十多份保單，保費從信用卡透支，再加上以信用卡購買護膚品、金飾甚至入油，累積欠款近27萬元，一直無人發現。
今年四月恒生致電李，指有十多萬元卡數未還才揭發事件。李的兩名女兒追查下，更發現匯豐有兩筆共6.8萬元私人貸款。她們報警後從警方取得的電話錄音發現，11年馮冒充李致電匯豐申請貸款，職員竟不察覺來電者與戶口持有人性別有異，在馮不能確認電話理財密碼時，職員更主動協助馮重設密碼，更改個人資料為馮的電話與地址。
現時匯豐仍每月在李的戶口扣除貸款供款，拒絕暫停扣錢等待調查；且至今未向警方提供貸款申請確認信，令警方即使已拘捕馮，仍無法起訴。
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