【爆門有價】
有女士因長靴卡腳而驚動消防員大陣仗拯救，剛退休的姓張消防局前局長稱，對相關林林總總的特別服務已見怪不怪，認為大部份是因事主過份緊張而誇大情況，但一旦消防控制中心接獲有關求救時，他們亦務必要前往拯救，雖然到場後發現是「小事一樁」，惟因市民有需求，就算是芝麻綠豆的小事，他們都要無奈接受及處理。
按人力物力定價錢
他指出，如有關特別服務不涉及生命及財產受威脅，如協助破門、抽水或拍戲等，使用服務者均須繳付費用，並以出動的消防人數、時間及車輛等計算，如每輛消防車起碼收取1,700多元。
資深的消防職工會成員表示，當「出師有名」時，消防處一般絕少收費。他舉例指消防員經常會奉召去做免費開鎖佬，曾有業主為求收樓，在免責情況下訛稱有人被困屋內，讓消防員協助破門；另有住客因忘帶門匙，亦訛稱屋內正煮食等。但此舉等如影響其他真正有需要的市民，因此呼籲市民要衡量事件嚴重性，切勿濫用。
據知今次卡靴事件，消防處並無收費。任職消防員20多年的消防處職工總會副主席聶元風形容，事件聞所未聞，如當值主管認為有人濫用消防緊急服務，有機會根據牽涉消防車數目、員工薪金及工序等，向事主徵收非緊急救援服務費用，以動用一架「細搶」（細搶救車）兩小時為例，或需數千元，金額視乎出勤時間及人數等情況而定，不能一概而論。
《蘋果》記者
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