【提高警覺】
讀者陳小姐早前偕丈夫及女兒到快圖美位於黃大仙中心的分店，以70元拍攝16張學生照，她先給職員一張500元鈔票，惟對方問她有否「散紙」，她遂叫同行丈夫以100元代付，隨即照顧女兒離開店舖。當晚她向丈夫提起事件，才發現職員只找回30元，卻沒歸還由她先付的500元。
警列作糾紛案處理
翌日她返回該店追討，惟職員稱「埋數冇多咗錢」，故拒退款。她指該店裝有閉路電視（CCTV），應可追查真相，惟店方竟指「閉路電視只有阻嚇作用，錄唔到嘢」。她對該公司的處理手法感不滿，於是報警。
快圖美表示查看當日埋數紀錄，發現現金金額與確認交易金額相符，而負責職員也指已即時交還500元予陳小姐，店內也沒有發現有現金遺留，但為對陳小姐造成不便，會送出免費沖印優惠。
該店承認店內閉路電視只為阻嚇店內盜竊，並無錄影功能，將來會考慮安裝真正的閉路電視或將現時的閉路電視移除，以免令顧客誤會。
警方表示事件不涉刑事成份，已列作糾紛案處理。
香港城市大學犯罪學教授黃成榮表示，閉路電視有助破案，但對預防罪案的阻嚇力不大，因為精明罪犯會以易容或其他方法令人無法追蹤。他坦言未必相信閉路電視沒錄影，因一般而言，店舖都不會將預防犯罪的策略公開。
檔案編號：0926079
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