【重新開業】
雖然「分店」已遍佈全球，但香港始終是環亞基地。月底在赤鱲角機場重新開業、號稱全球最大的收費貴賓室，宋海西介紹「新竇」以香港為主題，「有奶茶飲，有菠蘿油食，好似大排檔咁」。
環亞在機場設有四間貴賓室，三間在離境層，一間為抵港貴賓室。宋海西指，集團強調創新及本地化，如香港貴賓室內提供奶茶、蒸飯等，馬來西亞內則有咖哩；除普通梳洗、工作間設施外，更提供水療、按摩，甚至剪髮、修甲服務。
在普通人眼中，貴賓室是商務旅客專利，為打破此觀念，環亞與銀行合作，持指定信用卡可免費享用服務，「對銀行嚟講，海外簽賬嘅毛利更高；免費入貴賓室，可吸引旅客帶埋張信用卡出國，我哋又做多啲生意」。
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