最近投資銀行美銀美林的倫敦辦事處，一個21歲大學生Moritz Erhardt在暑期實習期間暴斃。這篇新聞帶來一場對投資銀行這種高收入但「非人」工作時間的討論。今天麥肯錫香港分公司總經理倪以理跟我們分享暑期工的苦與樂。
問：金融中心 答：倪以理（Joe）
問：Joe，你對於這篇新聞有甚麽想法？報道裏寫到Moritz有連續三個晚上通頂，是否有點誇張？
答：其實Investment bank的生活有時候真的是這樣的。當有交易發生的時候，為了要盡快抓住時機完成交易，無論是企業上市或者收購，時間都非常緊迫。不只投行家，其他做大刁的專業團隊如律師、會計師都是這樣。據知Mortiz連續工作了72個小時，然後在他倫敦租的房子裏暴斃。在報道裏還提到投行的文化裏有一種叫magic roundabout的狀況，就是投行家通宵工作後，早上坐公司車（或者的士）回家，讓車在外面等，洗澡後再回辦公室。
問：這個案例在倫敦帶來極大的迴響，包括有人說這是「現代奴隸」。為甚麽Moritz要這樣？
答：我覺得Moritz這個大學生絕對不是被迫的，肯定是他自願的。你要知道在投行的文化裏，經歷過非人生活，其實是一件光榮的事情。我曾經在好幾家投行做過暑期工，我記得我們一班暑期工一入行，就會聽到很多師兄師姐講他們的威水史，很多都圍繞他們瘋狂工作的點滴。這馬上造成我們一班intern期待通宵的機會！在這種文化裏，太早下班的人反而會覺得自己有問題，而且金錢上的回報也是高的，不要忘記21歲、沒有真正做過長工的Moritz，暑期工工資按年計算是6萬5千英鎊，相等於年薪80萬港元！
我認為投行的文化沒有改變，一直都是這樣，我也認為Moritz不是第一個因為工作出現健康問題的暑期工。變的只是世界，我們這個年代，好像對於這樣的工作方式，對於年輕人的保護，對於金融機構的信任，對於這些top 1%的工作（相對其餘的99%），都產生很多懷疑和反感。
問：其實這些暑期工究竟在做甚麽？很難相信一個大學生實質上對投行會有甚麽幫助？在宏觀的企業社會裏，暑期工真的可以有貢獻？
當試用期挑選合適員工
答：老實說，大部份的企業為了找些合適的工作給暑期工，實在是非常頭痛的。給他們一些太簡單的，例如整理文檔，又好像大材小用，沒有給他們足夠的挑戰。但是真正需要思考的工作，又不相信他們能夠完全勝任，怕他們出錯。所以很多老闆跟我說：「暑期工，一兩個無所謂，但是如果有好幾個，就非常麻煩。」
我覺得開設暑期工職位的企業分兩類。第一類，是為了畀面，通常給一些友好的子女過來體驗一下。第二類，就是用這個機會去挑選一些合適的員工，暑假就當作一個試用期吧！第二類公司一般會用心一些，把暑期工的工作範圍、工作流程、反饋機制，都先想清楚。暑期工通常在這類公司會有較多貢獻，我也見過非常成功的案例，比如有一次在我們公司的暑期工，經過幾周的學習期後，竟然比原來的員工還要優秀！
問：你剛剛提到暑期工是一個試用期，大學生要在暑期工成功的秘訣是甚麽？
讀書和工作沒必然關連
答：一般見到的暑期工，大概有三種。第一種，是傳統的「無敵履歷」。讀名校（一等名校如哈佛劍橋之類），成績好，課餘活動多，甚至以前的工作體驗也不少。這是典型的must hire類別。第二種，就是一些履歷一般，二線學校，成績一般，但是可能在面試的過程特別優秀，因而爭取到機會。第三種，是一些關係暑期工，通過不同的管道找到工作。
你猜哪些大學生通常表現最好？第一種的狀況，是他們過往的經驗都是美好的，老師喜歡他們，在校園裏他們是英雄，完全掌握象牙塔裏的成功要素。但是一來上班，他們就發現沒有人關心他們讀哪一所大學，對他們的成績也毫無興趣。在我們這一行，他們需要的是去大陸的二三線城市找資料，拜託陌生人幫忙，跟公司裏面各方面的員工打好關係。我見過很多好學生在這個階段找不到竅門，反而第二種學生，他們本身態度謙虛一點，來到我們公司已經覺得是一個難得的機會，對於工作的態度比較認真，對於工作的機會比較「飢餓」。至於第三類，其實不是一般人想像的「二世祖」。可能有家庭背景的包袱，他們的工作態度和投入感，不比其他的暑期工低，甚至有過之而無不及。
當然每個學生都不一樣，但是你可以看到讀書和工作實在沒有甚麽必然的關連。我最近有機會跟一個哈佛的舊同學、新世界的鄭志剛聊天，他跟我說他們現在從大學請人，有時候專請那些成績不好，但是有其他條件（如領導力）的畢業生。
問：回到美林的情況，現在聽聞他們在檢討暑期工的措施？這對於投行的文化會帶來變化嗎？
答：我覺得這是個別案例，很難就這樣改變一個行業的文化的。投行的文化不會因為暑期工而改變，反而是整個銀行業在改變。自從2008年金融海嘯後，投行的盈利水準、薪酬的發放模式等都在改變。我最近跟哈佛商學院MBA的career office負責人交流，他跟我分享，MBA現在對投行，已經不像以前般重視了。這些環境的改變，更能促使投行文化上的轉變。
除非金融市場再來一個大牛市，投行恢復以前的輝煌，那麽magic roundabout才會繼續下去，一批又一批年輕人，繼續追求Moritz未了的夢。
倪以理
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