【不平則鳴】
DBS星展銀行信用卡（黑卡）客戶梁先生稱，數年前申請時條款是永久免年費，惟今年6月他收到月結單，竟收取年費1,800元，連帶他另一張附屬卡年費900元，合共年費2,700元。「當初因為永久免年費先申請，𠵱家要畀近3,000蚊年費，好唔抵」。據他所知，一些網上討論區也有其他網友訴說相同情況，他並按網友教路先致電熱線要求豁免年費，但未獲批。
星展銀行回覆，不時就有關信用卡優惠及政策作出檢討和修訂，如有更改會根據監管機構的指引，把有關修訂於實施前適時通知客戶，但會因應長期客戶的支持而作彈性及酌情處理。但就本報查詢梁先生所指信用卡是否永久免年費、由何時起修改措施、不同卡類年費之分別及是否有申請豁免年費的途徑等，則未有正面回應。
檔案編號：0710001
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