【消費權益】
有家長計劃帶子女到香港迪士尼樂園暢玩，預早一個月登記成為年票會員，欲享用酒店優惠房間，可是入會後才知暑假檔期爆滿。又有家長在年票有效期內，發現沿用的免費租借嬰兒車優惠被終止，令玩樂心情大打折扣！
記者：劉秀蘭
何先生6月初登記成為「奇妙處處通」銀卡會員，欲享有「尊享禮遇」預訂酒店房間的85折優惠。他已撇除訂房優惠不適用的日子，致電訂房部預約7月或8月份的檔期。但職員指「奇妙處處通」卡主預訂酒店設數量限制，7月和8月的優惠房間已訂滿。何先生怒說：「用正價我使乜登記做銀卡會員箒！」他不滿迪士尼沒公開優惠房間的數量、預訂情況及何時爆滿等，欠缺透明度。
另一家長高先生埋怨，去年9月他的妻子登記成為迪士尼樂園的白金卡會員，當中可享用園內免費租借嬰兒車的服務。7月1日高太帶同兩名子女抵達迪士尼樂園，但職員指當天起已取消該優惠，最後高太須付90元租借費。他不滿白金卡有效期為一年，部份優惠卻在期內「消失」。
園方辯稱已詳列優惠期
香港迪士尼樂園度假區回覆，由於酒店訂房情況瞬息萬變，已設專人接聽的訂房中心熱線。此外，度假區會按賓客的查詢及需求提供當日的房間供應情況。由於暑假屬旅遊業傳統旺季，鼓勵賓客盡早訂房。至於優惠項目更新的問題，「奇妙處處通」小冊子和網頁均列明每項優惠的有效期。度假區會按賓客的喜好和體驗，不時檢討和調整特別優惠項目，詳情可參閱有關條款及細則。
檔案編號：0624054、0702013
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