首先多謝各位傳媒記者厚愛,周三由午飯開始直至晚飯時間,我的手機幾乎未曾停過,接到第一個電話之時我根本未知有斬同事事件的發生。第一反應是愕然,第二是奇怪,炒人也好,離職也好,對見慣風浪的香港人來說都不是甚麽新鮮事。在對內情一知半解的情況下,只能憑經驗猜測斷估答。
起初以為行兇者是被炒所以心懷怨恨,處心積慮帶刀尋仇。最後消息卻是行兇者因被同事及其他部門投訴,自覺被挑剔玩針對,職位隨時不保,憤而辭職。
識做人比識做事重要
說穿了其實就是上司、下屬、同事之間的相處都出現了問題,缺乏溝通,各不相讓所致。我認為需要為造成這次不幸事件負責的人,除了行兇者本身,當日決定提升他成為主管的各位話事人同樣難辭其咎。從報紙上資料所得,行兇者性格暴躁,行為剛烈,未升職前已經常和同事擦出火花。尤其是低技術要靠人治的管理的職位及行業,識做人幾時都比識做事更為重要。行兇者一身牙齒印,管理層不可能不知,還是決定要提升的話,事前就要做足準備工夫。升職之前必須明確指出其缺點弱項,提出方法助其改善改進。剛上任之期,必須密切留意事態發展,一有甚麼風吹草動可以即時跟進,而不是任由關係、情況惡化至不可收拾的局面。
同事之間的相處、上司下屬的關係,是一門藝術,可惜肯下苦功用心鑽研的人實在太少。講到管理,牽涉的是人不是物,不只是藝術還是哲學,單靠讀書,即使甚麼碩士博士亦讀不來,只能從不斷錯誤中磨練,虛心的有智慧的人自會從摸索中練成心法。好來不如好去,自願也好為勢所迫也好,既決定走,何不灑脫放手放開?
張慧敏
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