【本報訊】股王騰訊（700）旗下的王牌通訊軟件微信昨日發生史上最大規模的癱瘓。於內地擁有超過3億用戶的微信，昨日早上突然失靈，出現無法正常登入及收發訊息的問題。
微博現百萬條故障討論
經過近七小時的維修搶救，騰訊雖然宣稱微信運作回復正常，惟仍有不少客戶投訴無法登入。騰訊的股價昨日在開市後創下337元歷史新高後迅即下滑，最終收報327.6元，逆市下挫1.86%。
據了解，於昨早7時半左右，包括北京、上海、廣東及浙江等地區的微信用戶出現無法正常發送和接受訊息的問題，就連微信公眾賬號及網頁版微信亦未能正常運作。而專攻包括香港在內的國際市場的姊妹產品WeChat，據本報記者親自測試，則未見有任何異常情況。
本報曾就今次故障向騰訊查詢受影響用戶人數，惟直至截稿前未有回覆。至於大批受影響的微信用戶則即時轉移陣地，於微博上大吐苦水，有關討論「微信故障」的微博有接近100萬條。
事發後2小時 公司才「蒲頭」
在事發後約2小時，騰訊的微信團隊亦終於「蒲頭」，並於官方微博上承認基礎網絡出現故障，令微信暫時出現收發問題。其後騰訊又在微博上作進一步解釋指，由於市政道路施工導致光纖被挖斷，影響伺服器的連接。在事件擾攘近七小時後，騰訊宣稱已搶修成功，惟截至昨晚7時多，仍有不少用戶在微信的官方微博上表示無法登錄。
對於微信出現網絡大癱瘓，城市大學電子工程學系副教授鄭利明表示一般大型企業均會設置後備系統，若主系統出現故障時，可即時啟動後備系統應急。他認為若微訊於事發後擾攘近七小時才完成搶修，反映集團未必有為微訊的訊息傳送建立後備系統。
微信今年已出現三次較大規模的故障。據內地傳媒統計，微信於今年4月曾因機房硬件故障，令用戶無法發送訊息；而上月又先後出現多次無法登錄微信公眾賬號平台。
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