電話推銷貸款計劃條款不清

電話推銷貸款計劃條款不清

【保障權益】
都市人慣常借貸周轉,但需要小心貸款息口及本金計法有差異。讀者黃小姐去年4月向渣打銀行借貸34萬元,每月平息0.25%,年利率7.48%,分60期還款。今年4月,她收到渣打職員推銷電話,游說她再借5萬元「循環再借金額」,其丈夫陳先生指她以為此筆屬新的借貸款項,與去年的34萬元借貸無關,「我哋以為新一筆貸款係以5萬為本金計算,月平息0.45%,年利率10.68%,咁再借息口高啲我都明白」。怎料當她收到月結單時,卻發現其最新借貸款項連帶上次的34萬元也計算在內。
渣打銀行回覆指,該行已與黃小姐接觸,個案跟進中。
認可財務策劃師林昶恆不評論上述個案,但指一般而言,銀行都會清楚讓借貸人知道借貸條款及合約內容,「電話推銷都好,應該都提供文件、錄音或者訊息等確認資料,提醒客人借貸內容,免有誤會」。
檔案編號:0525020

社會服務
◆匿名投訴恕不處理。一經投訴,本報保留刊登權利
◆報料熱線:29290000
◆社會服務熱線:29908288
◆蘋果日報慈善基金:29908688
◆電郵:mailto:[email protected]
◆傳真:37112468
◆網址: http://charity.appledaily.com.hk

倪匡、蔡瀾同肥佬黎約埋一齊《亂噏24》,你睇咗未?
唔睇冇話題,第二集足本放送中!速上:
http://hk.apple.nextmedia.com/livestream/channel/talk24

有料放?想收料?入嚟【蘋果互動】啦!
【蘋果互動】是蘋果日報與讀者緊密互動、放料及收料的聚腳地。
http://fb.com/AppleDailyExchange