【為你出頭】
輕鐵乘客鍾先生早前在天恒輕鐵站月台售票機，投入五元硬幣購買四元車票，他不滿售票機找續的1元竟是10個一毫硬幣，但售票機卻不接受乘客投入一毫硬幣購票。同類情況有前科，他氣憤地說，最離譜有次試過用紙幣購票，原應找四元，結果竟收到30個一毫及一個一元硬幣，大嘆無奈。
港鐵回覆，輕鐵的自動售票機設計是不接受一毫硬幣，但仍接受兩毫。如當某一程輕鐵單程車票尾數為五毫，若乘客使用兩毫購票，售票機便需備有一毫輔幣作找續。輕鐵自動售票機設有電腦程式計算輔幣找續，務求以最少數量的輔幣將購票餘額找續給乘客。然而，當有一種輔幣用罄而未被補充時，售票機會自動根據找續最少輔幣的原則繼續運作。
檔案編號：0615005
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