【記者廖婉薇報道】one2free一對夫婦客戶，遭人盜用身份開了四個手機號碼、買了三部手機；報警時，「警察話好多人被盜用冧把兩、三年，直至冇交月費、俾電訊公司追數時，先知自己俾人開咗電話」。現時本港有兩大電訊商容許客戶透過電話訂購和速遞出手機和開號碼。
吳先生與太太使用one2free手機服務已有10年。吳先生稱，今年5月，夫婦倆無端被財務公司和one2free追討每人7,000多元手機費，始揭發被不法之徒盜用身份，「我哋𠵱家總共有六個冧把（手機號碼），但有四個係唔知邊個嘅！」
該四個新號碼均於今年1至2月期間，以電話訂講，設定以現金付款；其中三個以「零機價」出機，至今「一個仙都冇交過，一分鐘都冇用過」，但令吳先生「孭」了2.3萬元賬項；其餘一個號碼，則一直有人使用及有交月費，而在事件揭發後，one2free竟又容許該號碼轉到另一人名字。
電訊商拒提供資料
二人上月報警，吳先生指「我算知得早㗎啦」，不少人被盜用身份開號碼兩、三年才知道。吳先生的姊姊，最近也發現中招。現時四大電訊商中，數碼通和中移動客戶出機都要前往門市；但CSL（one2free及1010）和3香港則接受電話訂購和速遞。
記者以市民身份致電one2free熱線，獲告知客戶如已使用該台一段時間，出電話時可豁免預繳，更可自選送貨地址；惟送貨時，速遞員會核對客戶身份證，客戶亦須簽約，並把身份證副本交給速遞員。至於速遞員是否可靠，對方說：「你可以選擇落門市攞。」
吳先生炮轟one2free電話出機太容易，造成漏洞，「打個電話核對資料（包括手機號碼、身份證號碼和姓名）就出到」。他更不滿在事件揭發後，one2free拒絕提供有關的合約和資料。one2free回覆本報時拒絕交代事件，只表示「已進行內部調查，並將事件交警方處理」。警方發言人表示，案件現列作「以欺騙手段取得服務」，暫未有人被捕。