「許多人受了傷，許多女人和小孩被困。大家驚恐尖叫。有個男人滿臉是血……就如戰場一樣。」卡利薩雖是30歲的大男人，但也被死傷枕藉的景象嚇呆。「我像小孩子般渾身顫抖。太駭人了。我永遠都忘不了。」
車卡倒下 行李箱亂飛
對於置身火車上的人來說，打擊更大。57歲的舍坦帶着愉快心情出城度假，豈料遇上奪命車禍。「出發不久就發生第一次撞擊，我們的車卡──不知是第三還是第四卡──就撞了。接着又一次撞擊，之後路軌曲起來，有兩個車卡倒下。」行李箱四飛，大家都驚惶叫喊，但舍坦幸運地「只是擦傷了數處」，但心理創傷顯然更深：「我跨過了一具無頭屍。」
其他乘客也說，在幫忙疏散時，「看到幾具屍體，還有傷得很嚴重的人」。有目擊者形容現場有如「大屠殺」過後的境況。
在另一列火車上的19歲乘客目擊事發經過。「我聽到一下巨響，窗外沙塵滾滾，覆蓋了一切。塵埃落定後，我見到有人受傷，是個男人，他的頭受傷流血了。許多人都受了傷。」在月台上候車的人也被突如其來的橫禍嚇一大跳，「許多人立即奔到脫軌車卡，砸碎窗玻璃，幫乘客爬出來」。
也有乘客自言很幸運。坐在出事火車第二節車卡的17歲少年說：「當時我半睡半醒，火車突然不穩，大家陷入恐慌，我覺得火車像輾過砂礫。」他探頭一看，驚見前方和後方的車卡都翻側了，惟他所在的車卡不倒，他形容這是「奇蹟」。
德新社/英國《每日電訊報》