【不平則鳴】
香港中國旅行社獨家承辦港人申領回鄉證，有讀者早前到牛頭角證件服務中心等候申領證件其間10分鐘內，遭駐社的中國人壽集團五至六名保險代理埋身「車輪」硬銷保險。有立法會議員批評在官方唯一申領回鄉證的機構內進行推銷行為，做法非常不恰當。
記者：陳詩雅
何先生稱最近在網上預約到上述中心申請回鄉證，當他依時抵達後，坐在大堂椅子等候辦理手續時，就不斷有人自稱中人壽的保險代理走近他，並游說他購買保險，「坐10分鐘已經有幾個sales埋身，我點會預中旅社都要聽（買）保險。香港人唯一領回鄉證嘅官方機構，點解可以容許sell保險。」他不滿說。
承認是「戰略協作夥伴」
記者及後到過中旅社位於牛頭角、旺角、沙田的證件服務中心觀察，發現每間分店均有為數七至八名中人壽保險代理在大堂內推銷保險，當申請人坐下不到數分鐘，保險代理即主動上前推銷儲蓄、女性保險，對象包括手抱嬰兒的家長及長者。
記者在牛頭角分社甫坐下椅子兩分鐘也被推銷，當時一名女代理走近硬銷「時代女姓保險計劃」，記者推說已買類似的保障，對方卻堅持就記者相若的年齡，度身訂做一份保證建議書列出每月供款、保障金額等資料「打價」，更向記者索取電話及派卡片望可再聯絡。
香港中旅（集團）有限公司表示與中國人壽集團有限公司為戰略協作夥伴關係，雙方因此進行合作，僅限於中人壽的業務宣傳和推廣，未收過相關投訴。中人壽也稱從未收過相關投訴，如銷售員有任何不當行為而影響市民不便，表示歉意。立法會旅遊界議員姚思榮指涉及機構的合作行為不太恰當，「如果話保險公司只擺張枱做諮詢，唔會推銷騷擾到市民，咁都可以接受」。
檔案編號：0612003
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